problema

Ya son 4 meses con mi problema a cuestas y sin respuesta.
¿Me podeis decir de una vez si se va a solucionar?

Ya tantas veces escribir a soporte para obtener la misma respuesta es insostenible.
Como moderadores quisiera que soliciteis ese dato directamente a soporte y me deis una contestación de la solución.(bien si se puede hacer algo o no).No quiero estar en la cola como otro problema de juego.....es un problema de mi granja y quisiera una solución YA.
Gracias.

 

Hola piratabarbarroja:

Vamos a consultar de nuevo directamente tu caso para ver si pueden darnos información al respecto.

De verdad que siento que se esté demorando tanto.

Un saludo

 

5 dias y....¿ni a vosotr@s os contestan?.....que puedo esperar yo entonces.

Edito: Espero no desaparezcas sin comentarme nada.

......pues desapareciste,gracias.

 

Hola Pirata.

En estos momentos yo no te puedo dar información, esperamos a ver si a Kirtash le contestan a lo largo de la tarde y el mismo te responderá.

Saludos.

 

Pues esperaremos,aunque igual mejor si felicito el año nuevo.....

 

Hola piratabarbarroja:

Tanto desde el equipo de moderación como desde soporte se está trabajando en el problema que llevas arrastrando ya meses
Esperamos poder ofrecerte una solución en breve y soy consciente de que ya suena un poco a pitorreo...yo peronalmente espero que antes de que termine el año esté solucionado.

Te pido un poquito más de paciencia y en cuanto tengamos una respuesta te indicamos.

De verdad que siento todo lo que está sucediendo

 

Buenos días piratabarbarroja:

Ya tenemos una respuesta por parte de Soporte en relación a tu caso, pero a través del foro no es posible entrar en detalles.

Por favor, manda un nuevo ticket para que puedan informarte de la solución que pueden ofrecerte.

Siento que se haya demorado tanto

Un saludo y felices fiestas!!

 

Gracias,ya he mandado y quedo a la espera,buenas tardes y Feliz Navidad.

 

Gracias a ti por tu paciencia

Feliz Navidad!!

 

La solución no ha sido como esperaba pero lo podemos dejar por zanjado....se puede cerrar tema.y gracias.

 

Gracias a ti piratabarbarroja

Siento que la solución que te han dado no haya sido la que esperabas

Cerramos a tu petición y espero que pases un buen día