Support Reporta aqui los fallos del juego

Hola ANARKIA:

Por el momento el nivel 20 es el último nivel disponible en el valle y por eso no se siguen sumando los puntos de experiencia.
En los próximos días, tendremos disponible una actualización.

Un saludo

 

En el minijuego de los helados al intentar cambiar los componentes que me ofrece en la última tirada, sólo había una menta y no me servía para completar ningún helado, necesitaba alguna nata. Me ha quitado las cucharas, pero siempre mantenía la menta, lo he probado en dos partidas diferentes y ha sucedido lo mismo. Ya me ha "robado" 18 ó 21 cucharas sin ninguna utilidad.

Es la primera vez que juego. Me han dicho que no se puede cambiar en la última jugada aunque siguiendo la gymkama para encontrar las FAQ. Sueños helados manda a Laboratorio misterioso 2000 (Halloween 2021). Este manda a Fiesta Pizzera junio 2021, que manda (sin link) a La jungla del tinte - Marzo 2021. Allí solo dice "Puedes cambiar el diseño de la carta con 3 cachivaches o 6 TF". Si no se pueden utilizar las cucharillas debería bloquearse el botón y no desaparecer las cucharillas sin hacer nada.

 

Hola joanpuig:

Es posible cambiar la carta, pero la carta que se obtiene puede ser la misma

Un saludo

 

¡Buenos días!
He comprado un faunario y cuando intento ponerlo en el terreno se queda en modo construir. Si salgo del juego, el faunario no está en el terreno, pero sí en el inventario. Repito toda la operación y sigue pasando lo mismo. Como veo que no solo me pasa a mí, supongo que debo esperar a que se solucione. Si no se soluciona y tengo que ponerme en contacto con "soporte", ¿cómo lo hago?
Gracias

 

Hola alcalde:

¿Podrías indicarnos si en el terreno de juego en el que estás intentando colocar el faunario, tienes ya alguno? Recuerda que no es posible colocar más de 5 parques de almacenamiento del mismo tipo en un terreno.

Un saludo

 

El regalo veraniego del dia , le mpicas al dia correspondiente que es el 8 y ni ese ni los demas, como se puede recoger si no te lo da en el cuadro

 

A otra cosa Tal como dice Valkiria bso, yo tengo 82 años o sea que esto de los ordenadores lo cogi tarde y tengo muy poca idea sobre ellos, o sea que no entiendo nada de lo que preguntais, me limito a jugar, y con eso creo que ya hay bastante, sobre los problemas, bueno yo nose ni como los esponemos aqui, ya que se han dicho a cientos, y vosotros los reportais, pero la verdad es que no os hacen caso ni a vosotros

 

Hola ian:

El regalo del día de hoy es el 7 y no el 8

Un saludo

 

Perdona Valquiria pero no lo entiendo, cuando entre a las 12 de la noche en todas las granjas que tengo, ya tenia sacado el 7, o me estoy volviendo loco o algo falla, pero bueno si es para todos ya esta bien, creia que no me cogia el regalo, gracias

 

Gracias a ti ian

El calendario en esta ocasión va con el día natural del mes

Un saludo

 

Hola Valkiria estoy haciendo el evento Pasarela de Azucar he jugado 37 partidas y solo me ha sumado 36. Lo se porque cuando voy a la tienda solo tengo 360 monedas estrellas cuando deberian ser 370. Al evento solo le quedan 37 horas me faltan todavia 536 item y 2048 semillas, la verdad no creo que logre esa cantidad de item en tampoco tiempo y para completar mis vecinos tienen dos dias que no me mandan regalos , entonces como comprenderas no estoy como para perder una partida del evento. Te agradezco por favor lo que puedas hacer para que se corrija ese error. Muchas Gracias de antemano.

 

Hola GRANJALAFRUTA:

Manda mensaje a soporte para que lo revisen.

Un saludo

 

El juego está presentando fallos al tratar de ingresar, se queda cargando en 45 %, anteriormente no pude ni ingresar al evento en turno.

Despues de 30 minutos se mantiene igual, lo malo es que las artesanias y bonos se vencen y nadie se hace responsable

 

Online me pasa y lo mismo y al acceder no puedo ir a otro sitio que no sea la granja nada del prado etc

 

con lo que cuesta conseguir SA y total para que porque cuando te toca recoger el juego no va y al final esperas por la cosecha el mismo tiempo que si no hubieras usado nada , muy mal vamos

 

Alguna recompensa debe haber, estamos en la recta final de un evento, manteniéndonos al pendiente de recoger cosechas y arpíando para poder conseguir los ítems, utilizando bonos de maquinaria, sa, sas, artesanias, reductores de tiempo y todo eso nos cuesta obtenerlo jugando o comprando. Vamos que este juego en lugar de divertir y entretener, pues esa es la finalidad...estresa al máximo

 

Hace rato intento entrar al juego y no carga

 

Buenas tardes:

Ahora mismo tenemos problemas de acceso al juego a nivel general, pero esperamos que se solucionen en breve.

Un saludo

 

Yo también espero que se solucionen en breve, pero para siempre, esté último fin de semana también fue francamente mal, cada dos por tres se caía, como para hacer eventos, te quitan las ganas de todo y si tienes más de una, pues imagina!!!

 

espero que esto se arregle pronto, porque hemos perdido mucho en bonos activos, que cuesta mucho conseguirlos