Feedback Problemas de conexión motivados por ataque DDoS

Hola -jarcosz

No era mi intención citarte, el tema del cual hablas lo desconozco
Sólo he respondido a la Srta Valki y al punto 4 de las CGC
Y que no me gusta este emo y he encontrado hoy la oportunidad de decírselo
A quien se atreve a guiñarme un ojo lo fulmino con la mirada o con la lengua

saludos

 

PErdona no me refería a tí. Era en referencia a los moderadores.

Para los que preguntáis acerca de otros foros, os dejo la respuesta que han dado en el foro inglés, os dejo la traducción:
"Debido a los continuos ataques DDoS, todos los juegos de BP, no solo Farmerama, están inactivos. El departamento de TI continúa trabajando arduamente para abordar estos ataques a medida que ocurren. Esperemos que pronto se encuentre una solución.

Pedimos disculpas por las molestias. Le pedimos que siga teniendo paciencia durante este tiempo.

Sólo debemos intentar ser pacientes y recordar que se está haciendo todo lo que se puede hacer para restaurar el juego. Con suerte, pronto se encontrará una solución."
Ya veis cómo se puede defender una empresa y solidarizarse con los jugadores

 

Pos bien

Muy bien, pero a mí eso no me sirve; tampoco las normas del juego y su etc tan discutible
No ha sido un ataque, han sido varios ( mi granja, por lo que leo le deben tener chirria) y no se han asegurado de poner las medidas oportunas en su momento y de eso son responsables ellos
Y no hay comunicado alguno sobre incidencias. Y, y, y,,,,,,
Espero finalizar ya en este hilo
Ya se ha dicho todo
Saludos

Nada, el valle me lo han clausurado...recorosos son

 

Lo peor que ha ocurrido con la apertura de esta mesa redonda es que nos han dado un sitio donde quejarnos...asi que no hace falta ya ni disculpas, ni ampliaciones de eventos ni tan siquiera codigos bono que nos devuelvan una infima parte de lo perdido....¿pa que se van a molestar en darnos nada si con el pataleo nos conformamos?
a veces creo que tenemos lo que nos merecemos

 

Buenas noches:

Las opiniones que se exponen en la mesa redonda se trasladan al equipo de desarrollo para que tengan en cuenta el estado de ánimo de los jugadores y sean consecuentes con ello.
Por otro lado, no debemos olvidar las CGC que aceptamos para poder jugar.

En nuestro foro también hemos indicado el motivo de los fallos de conexión y os hemos dicho que el equipo técnico está trabajando para darle solución de manera constante. Se ha agradecido vuestra paciencia infinita

https://board-es.farmerama.com/threads/problemas-de-acceso-al-juego-24-de-julio-del-2023.68811/
https://board-es.farmerama.com/threads/problemas-de-acceso-al-juego-24-de-julio-del-2023.68811/

Por el momento no disponemos de información novedosa que poder ofreceros y por ello no se ha hecho.

Hola Tribeca:

Tendré en cuenta que lo emoticonos no son de tu agrado. Creo que en un medio de comunicación escrita sirven para expresarse de un modo más emocional....cierto es que no todos interpretamos cada emoticono de la misma manera y siento si en algún momento te ha parecido ofensivo. No era mi intención y pienso que podrías haber expresado tu desagrado en cualquier otro momento.


Dicho esto, la mesa redonda tiene mucho sentido y el equipo de desarrollo lo tiene en cuenta.

Se que ahora mismo todos estamos molestos y con razón. Los problemas de conexión motivados por ataques DDoS se están extendiendo demasiado y nos agotan y generan inseguridad, pero tenemos que ser pacientes y confiar en que el equipo técnico conseguirá solucionarlo...esperamos que lo más pronto posible.

Un saludo

 

Lo siento Valkiria pero esta respuesta es...la de siempre
llevo mas de 3 meses que se me dio porque no recibo newsletter cuando siempre las he recibido sin problema......sigo esperando y teniendo paciencia, pero, te soy sincera, porque no me queda otra, la respuesta será la misma siempre y en tono molesto como la ultima vez que poco mas y me decis que estaba molestando al preguntar despues de 3 semanas sin respuesta por vuestra parte que ni siquiera esa me disteis, eso me lo mandasteis en plan "deja de tocar las narices que tamos en ello" no fueron esas las palabras pero si la intencion que no hay emoticonos en los mails pero las intenciones se ven
Yo no digo que esta mesa no sirva para nada, aunque lo piense y crea que no, la verdad
pero si digo que ya empezamos a pasar un poco del tema, a que no importe que te quedes a la puerta de terminar un evento porque no has podido conectar..."passando" "se sienteeee"
que si pierdes recursos como maquinaria, bonos o lo que sea, pues tampoco importe porque no se nos compensará con nada, ya dieron dos o tres codigos bono por este tema y ya esta bien hombre, que se arruina BP
esta mesa se abrio para darnos un sitio donde desahogarnos asi no se abrian mas hilos en cuestiones generales y evitar mas dadivas que la empresa no cree que nos deba y desde luego no quiere darnos
si trasladas el sentir de la gente.....el mio es de hastio, ya no tengo ni las ganas ni la capacidá pa enfadarme, sigo jugando cuando se puede y sin mas, no podeis decepcionarme porque nada espero por vuestra parte

Gracias Valkiria y yo si, utilizo el emoticono porque se que en el fondo empatizas con nosotros aunque tu papel sea mas "feo"

 

Hola meloponga:

Se que la respuesta es la de siempre, pero no podemos dar otra por el momento

En cuanto al problema con las Newsletters, imagino que te habrás puesto en contacto con soporte. En caso de que todavía no hayan solucionado el problema, ponte de nuevo en contacto con ellos indicándoles el tiempo que llevas a la espera.
Se que hay gestiones que se demoran un poco, pero 3 meses parace algo excesivo.

Por mi parte, además de trasladar vuestros comentarios, siempre solicito una compensación justa que tenga en cuenta la cantidad de recursos perdidos y no solo eso sino el tiempo, ilusión, pérdida de estrategia.... pero la decisión final no depende de mi.

Un saludo y esperemos que todo empiece a mejorar

 

En vista de que continuamos con fallos en el juego me he puesto en contacto directamente con soporte inglés y me han comentado más o menos lo mismo, aunque eso sí reconocen que están abandonados no tienen noticias.

"desde que se instaló Edelweiss, cada día se acumulan nuevos problemas. Los desarrolladores también están trabajando para solucionarlos gradualmente. Pero como usted mismo puede comprobar, normalmente también se registran nuevos problemas.

Esto significa que tanto nosotros como el equipo de soporte estamos perdiendo lentamente la pista de qué problemas aún están abiertos, qué se informó realmente y qué se ha solucionado.

Desafortunadamente, actualmente no recibimos ningún informe de estado por correo electrónico con los problemas abiertos actualmente.

Intentaremos seguir informando de los errores que nos indica lo mejor que podemos y, si recibimos una actualización de estado sobre los problemas resueltos, informaremos sobre ellos.

Podemos entender muy bien la frustración, porque nosotros nos sentimos igual"

 

Hola jarcosz:

Como ya os he comentado en más de una ocasión, el que no actualicemos información se debe a que no tenemos novedades que ofreceros
La falta de actualizaciones no es solo en nuestro foro.

Un saludo

 

hola buenos diasporque seguis pomiendo Eventos si con los ataques no los pdemos hacer? seria mejor no poner nada hasta que nos dejen en paz es lo que pienso gracias otro que no hare y este me gusta gracias. Acabo de poder entrar desde las 7 de la mañana esto es horroroso lo dicho otro evento que no hare

 

Ojo con los que os conectéis. Esta mañana el antivirus me ha detectado un malware (Neoreklami) camuflado en el manifest de la página al cargar farmerama. No he dispuesto de más tiempo para hacer más averiguaciones pero el ataque tiene como fin principal cifrar el equipo atacado y pedir un rescate. Por tanto también los datos que tengáis en el equipo pueden estar en peligro Así que no os conectéis sin antivirus.

 

Bueno,,, ya estamos, llega el fin de semana y no hay manera de hacer nada
ya se que os importa un bledo y medio pero vengo a ejercer mi derecho al pataleo ya que tengo mas que claro que ni disculpas, ni compensacion ni tan siquiera ampliar tiempo de evento ¿pa que? la vida sigue igual...y lo sabeis
delito teneis

 

Me deja entrar , pero no puedo hacer nada
Esto es la GRAN P-U-T-A-D-A
Fin de semana , dos eventos y todo perdido y los responsables del juego sin dar la cara , poca verguenza no , lo siguiente

 

09-09-23
17.10 horas

Sugiero que tanto los actuales, ingeniero como becario : dimitan
Que contraten a nuevo ingeniero y becario con suficientes conocimientos que eviten los ataques que estamos padeciendo
Al atacante : váyase usted a por donde se empiezan los sacos
Al dueño de Farmerama: esta situación es insostenible






灾难 (desastre en chino simplificado)
災難 (desastre en chino tradicional)

 

La verdad es que se podrían decir muchas cosas, pero para qué, ¿qué sentido tiene quejarse si no es la primera ni será la última vez que pasa? Desde que cambiaron a unity esto es un disparate.

Si están sufriendo ataques y no ponen remedio o es que la gente es inútil o es que el juego no les importa nada. Lo único que hacen es restaurar la copia de seguridad y restaurar el juego. Este es poner un parche y hasta la siguiente.

No me sale siquiera quejarme. Es que si yo fuera moderador del juego ya habría dimitido hasta que salga un responsable a explicar algo.

Creo que como clientes esto ya no tiene arreglo. En fin, como llevo diciendo hace tiempo el juego está muerto

 

que respuesta tan lamentable...entonces donde queda eso de que entienden a los jugadores y los sentimientos que generan los fallos? de BP, porque a ciencia cierta es algo que deberían haber solucionado ya, de una u otra manera. Esto tambien puede entenderse como que el promedio resultante garantizado del juego en línea es el 90 %, porque han exceptuado (de un 100 %) toda la leyenda que agregan posteriormente...siendo así, tienen que tomar muy en cuenta sus CGC, porque al paso que van, están muy cerca de derribar su propia norma...sería eso una violación a los derechos de sus clientes?

Sinceramente he observado mas empatía en los comentarios de moderadores de otros países.

Vaya, que como dicen en el mío...los ánimos están caldeados y no hay que echar mas leña al fuego! Tampoco necesito respuesta, la que espero no se toman la molestia de darla.

 

Pues bien, otro inicio de evento y otra vez sobrecargados los servidores. Ahora vendrán con lo de ataque DDOS. Mirad. la única manera de que entiendan es no entrar al juego, y así cuando lo vieran ya harían algo.

Señores de Bp, por si se les ha olvidado pertenecen al sector del entretenimiento, no al sector bancario (que sólo quieren recaudar dinero). Si el juego, cuando no se puede jugar porque son incapaces de pagar por más almacenamiento en los servidores, es que tienen fallos, y no quiero culpar a los programadores porque ellos deben hacer lo que les dicen de arriba: vosotros procurad que el juego esté activo aunque haya fallos. No importan los fallos sólo ven una forma más de recaudar aún más dinero. Querrán aprovechar y vender más cestas para que los jugadores puedan acabar.

 

De momento he dejado de hacer eventos , granjeo menos por que me esta cansando mucho lo que esta pasando , entiendo que en alguna ocasion pueda haber algun fallo , pero no aguanto que se rian de mi y menos aun que sigan llegandome correos diciendome que estan tristes por que he dejado de jugar en x filial , les respondi diciendo que si leyeran todas las quejas que ponemos , no necesitarian enviar mas correos , pues ni caso , hoy me ha llegado otro lo que me demuestra que pasan de nosotros olimpicamente
Que la moderadora pasa nuestras quejas ..... puede , pero que las tiran directamente al contenedor de reciclaje , seguro
Mientras no salga alguien de los mandamases y nos de una explicacion de lo que pasa ( cosa que dudo mucho ) las quejas que pongamos , no serviran para nada , solo para desahogarnos

 

Tal vez si escribiésemos en chino mandarín nos harían mas caso
他 們 沒 有 羞 恥 心

 

20-09-23
21:41 horas

Hola

Voy a decir lo que yo entiendo que “nos están diciendo”

Usuario de Farmerama: todos sabemos que el juego no chuta adecuadamente y si sigue intentando jugar pues esto es lo que hay , así que, ¿pa qué escribe na de na?, ¿aún no se ha dado cuenta que me importa un pito? = ataques DDoS = “estamos en ello”

Menos mal que están en ello