Item de regalo, e*taf*!

Hola, desde hace meses he notado, que los ítems de regalo no se suman a los ya almacenados, desde hace 2 días me he dado a la tarea de anotarlos, y hoy al comenzar he visto que no se suman, porque en estos 2 días me han enviado un total de 9 ítems, pero solo ha sumado 6, una clara reducción del 33% que no he recibido en muchos meses, mas de 1 año; si esto me sucede a mi, le esta sucediendo a todos los jugadores, BP reduce PE/PET/patas y no se que mas..., también en lo que es legítimamente nuestro, quiero que se informe que estamos al tanto de lo que nos hacen y quiero mis ítems de vuelta, no solo por mi, por mis vecinos que me envían cada día!

Todo esto sumado a que no se le dice nada a los jugadores de los mantenimientos, aunque no es su deber, si decirle al jugador, que muchas veces no se puede ingresar al juego porque están trabajando y no hachar la culpa a ataques, es por este motivo que no se nos da lo perdido durante eventos y otros....

OJ< jugadores: vigilen su inventario de ítems, cupones de maquinaria y todo lo ganado, porque desaparecen!

 

En los primeros años, denuncié que no se me sumaron unas lanas a una misión.

Yo había tomado la precaución de activar la misión, antes de recoger. Reclamé y nada. Lo mejor que puedes hacer es capturas de pantalla constantes, activar notificaciones y más capturas de pantalla.

Yo ya ni reviso, que se sume, lo que se ofrecen en las misiones.

Cuando hubo la revisión a la baja, de los criaderos, lo cual se reclamó con cuadros estadísticos y demás. Dijeron que naranjas, que ellos no habían tocado las probabilidades y de la ruleta, más de lo mismo, mayoritariamente salen ingredientes, pare de contar.

 

Hola ingaracohen:

Por favor, manda mensaje a soporte para que revisen que ha podido suceder con los regalos que indicas. Ellos pueden ver tanto los regalos que has recibido como el usuario que te lo ha enviado.

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

@Valkiria , si esto sucede con los ítems normales de vecinos, no puedo ni imaginar lo que sucede con ítems de eventos que envían los vecinos, 33% .... , esto solo beneficia a BP, los jugadores se dejan la piel en los eventos, mis vecinos, después de años conmigo, hacen el esfuerzo diario para enviar lo que necesita cada vecino suyo..., inclusive a ti te debe suceder lo mismo en tu granja, es injusto por donde se mire, la confianza que tanto pide BP, no se puede dar, por la sencilla razón de que "no son de fiar"; si voy a tomar medidas y si vuelvo a ver, lo reportaré; pero me pregunto: __tenemos que estar viendo todo, no por hackers, es por BP????, quien nos hace el daño es BP?, los clientes no tenemos con que defendernos ante este problema!

 

Hola ingaracohen:

Por el momento no tenemos notificación de que se esté produciendo el error que indicas, pero lo he reportado para revisión.
Yo misma estaré pendiente por si aprecio alguna anomalía.

No obstante como te he recomendado puedes solicitar a soporte una relación de los regalos que te han enviado en los últimos días así como de lis items de evento obtenidos al recoger las cosechas.

¿Podemos ayudar en algo más?

 

es todo, gracias!

 

Gracias a ti ingaracohen

Cerramos y espero que pases un buen día