Feedback Opina - Carta del productor sobre el sync del molino

A mi me pasa lo mismo, no me salen las cuentas como lo hacéis ahora, tu da las explicaciones que quieras pero el resultado es que yo compro los bonos y ahora el pienso tarda mas en hacerse que cuando lo compre por no contar que me corta la producción, me parece un **** y un poco chapuza, los bonos que ya estaban comprados tenían que seguir funcionando igual por que el resultado es que he pagado por algo y ahora no funciona lo que pague, estoy muy decepcionada con lo que habéis hecho con el molino a sido para peor y el bono no soluciona nada. Me gustaría que alguien me diga para que quiero entonces las nubes, si antes de tener las nubes me tardaba menos el pienso ademas me parece muy mal que si por cualquier motivo quito el pienso y ya estaba casi todo no se sume, parece que estais jugasndo con nosotros, me parece una chapuza

 

De verdad alguien en la empresa quiere que sigamos jugando?
Quizás estáis haciendo una especie de boicot para que nos vallamos en masa?
Es que no os dais cuenta que cada vez mas gente deja de jugar?
No os habéis preguntado porque?
Por si no se nota estoy muy cabreada con el tema y yo también me estoy planteando dejar de jugar, me siento estafada.

 

Me respondieron de soporte con el "es lo que hay", y les he pedido que me devuelvan el dinero de las horas de abono del molino que tengo sin gastar, ya que yo las compré bajo unas determinadas condiciones y éstas han cambiado.

ME dicen que ellos ese tema no lo pueden solucionar y que notifican al responsable.

Espero que el responsable no tarde mucho en responder, mi paciencia con este tema se ha acabado, así que si veo que no se soluciona haré la reclamación por Paypal, que no creo que les haga mucha gracia por que Paypal penaliza a las empresas que tienen muchas reclamaciones de clientes, independientemente del veredicto de la resolución.

Señor productor: YA ESTÁ BIEN DE TOMARNOS POR TONTOS

 

Buenos dias a todos.La verdad es que estais haciendo todo lo posible para que cada vez el juego en si nos desilusione mas.Hay gente que llevamos en el juego desde el principio y ya no se si son cosas mias pero cada vez va esto de mal en peor y ademas muy descaradamente.Me podeis explicar el cambio que habeis hecho en el molino?Ahora si no terminas toda la tanda que has puesto a fabricar en un paquete , no puedes ir utilizando ese pienso o sp, segun lo vayas trabajando?Me parece que estais apretando demasiado a los jugadores, que ya por si nos estamos cansando.Sino fuera por la gente que hay tanto en el foro como en el chat muchas veces te cansas de jugar.

 

Ayyyyy el subconsciente ¿en qué estaría pensando el Sr. productor?

 

Totalmente de acuerdo con todos, la carta del Productor es una vergüenza, una burla, para mi ha perdido toda credibilidad.

 

Esto es lo que me han contestado esta mañana
Hola,

Gracias por tu consulta.

Lamento que los cambios del molino no sean de tu agrado, ya hemos transmitido la opinión general de los usuarios a los responsables del juego.

Atentamente,

David

Bigpoint Support

 

Buenos días a todos:
Os inserto la contestación que me han dado a mí tras pedir la devolución de mis TF y que se queden con la nube:

Hola,

Gracias por tu consulta.

Lamentablemente no tenemos capacidad para tomar este tipo de decisiones. Tramitamos tu peticion al responsable y te informaremos de la decision que tomen

Atentamente,

Lola

Bigpoint Support

Esperemos que tomen la decisión correcta, y no nos hagan esperar mucho la respuesta.

Un saludo a todos

 

Buenos días. Nuevos cambios de molino, nueva mesa redonda, nuevos problemas y como colofón, nuevo descontento.

Por partes...

1. Producción del molino = Me parece patético que ahora debamos esperar a que TODO el pienso se muela para poder usarlo, ya que si se cancela, se pierde el tiempo supuestamente invertido. Una idea soberanamente estúpida para qué? Sinceramente, a mí y a muchos no nos parece de recibo, legal, conforme o como queráis llamarlo ese nuevo estatus del molino. Debería dejarse como estaba antes. Porque de lo contrario, quienes pierden aquí con esa nueva función, son los jugadores. Ni felicito al desarrollador de la idea porque se ha columpiado de mala manera y ha metido la pata hasta váyase a saber qué profundidad. Eso es una mejora?? NO. Eso es una desventaja. Si hay urgencia de un tipo de pienso cómo lo hacemos? Cancelando? Poniéndolo a la cola para que salga a saber cuándo o ni eso? Por favor!!!!! Así no gana nadie para nada!! Sólo para tener que estar pendiente del molino, de su funcionamiento, de si se para...

2. La línea de nubes = No puedo opinar porque no compro ninguna. Lo veo una tontería. Pero pregunto lo mismo que en el párrafo anterior. Eso es una mejora? NO. No sé para qué pero para beneficio no creo que sea. Sigo solidarizándome con quienes compraron la nube que en primera instancia constaba de un funcionamiento y ahora por milagro y obra de alguien, ha fastidiado sobremanera a estos jugadores.

3. Código bono = Muchísimas gracias. No puedo decir nada más. No lo compro porque la economía la guardo para otros menesteres y para este juego tengo un saldo mensual que no puedo sobrepasar. Aprovecharé lo más que pueda ese abono de molino.

4. Tercera casilla de producción de molino = Muchas gracias, nos han evitado un gasto en el futuro a modo de compensación por así decirlo.

Ahora viene lo siguiente...

Un fallo del molino.
Ayer, para estrenar las flamantes 3 casillas con el código bono, puse 3 piensos lógicamente a producir (gallinas, sp y pavos) y lo iba a tener ocupado hasta mañana a mediodía. Para comprobar si debía poner otro tipo de pienso o dejarlo así, he comprobado el estado al conectar esta mañana y cuál ha sido mi sorpresa? Que uno de los tipos (el de gallinas) se había terminado, había empezado el segundo de la cola (sp) y cómo no, estaba el tercero en cola (pavos). Pero... A que no sabéis qué tiempo aparecía en total¿¿¿ SÓLO el del sp que se estaba produciendo, el del pienso de pavos había desaparecido, sin embargo ahí estaba ese pienso para hacer...
Cómo lo he solucionado? Muy fácil, quitando el de pavos y volviéndolo a poner. Un error de cálculo del nuevo molino? Se le habrían acabado las pilas a su calculadora¿? Me lo he tomado a chiste y lo comento como anécdota porque no sé si es fallo como tal o qué.

Las cancelaciones para las colas muy bien, pero coñe!!!! No nos hagáis la pirula con eso de "o todo el pack o nada". No es justo, no es serio y mucho menos es para estar haciendo alabanzas a la empresa y a los diseñadores. Por si no ha quedado muy clara mi postura en cuanto a este asunto NO ME GUSTA.

Economía de juego? Cuál? La de la propia empresa, la del juego en musgopeniques, la nuestra como jugadores? Es que no me ha quedado claro.

Las tres casillas muy bonitas, pero sólo son utilizables en la granja principal, porque en Bahamarama es complicado tener todo lleno de animales, hay que especializarse porque el terreno es mínimo. Las colas muy bonitas ellas también, pero que calculen mejor! Que no pase como me ha pasado esta mañana.

Que arreglen de forma seria, sensata y lógica la nube para los jugadores afectados.

Se deberían arreglar los fallos o secciones que se saben dan problemas antes de sacar nuevos contenidos para no recargar los servidores de juego ni la programación del mismo y así evitar males mayores, como el descontento de los jugadores, o que el juego se relentice o cualquier incidencia relacionada con el soporte del juego.

Que se dejen de sacar tanto dinero o eventos de pago con dinero real y sitúen el juego en el ranking que ocupaba antes, sin tanto desembolso económico por nuestra parte, tanto evento o minievento... Llega un momento que satura. Los eventos que merecen la pena como la feria de Renzo, unas horas y se acabó (con lo que me gusta darles mazazos a los topos...). Dejar plantones y carpinteros más separados entre sí... Convertir el juego en algo más ameno y no en un "fabricadisgustos" diario como lo está siendo, sería de agradecer.

Por lo demás concerniente a este asunto, no tengo nada más que decir.

Un saludo.

 

Esta es la misma respuesta que obtuve tras pedir el reembolso de las horas que me quedan del abono de molino ya que no es lo que yo compre.
Veremos cuanto tardan en tomar una decision.

 

Ya he dicho antes que lo de la carta es un pitorreo, pero eso de que ¿nos leen?, a lo mejor, pero si no afecta a su negocio les importa 0%. Ahí tenéis la nueva misión que han sacado en la cooperativa, premios como una caja de herramientas normal, y ni siquiera tienes opción de estrellas, y la posibilidad de repetirla, ¿para qué, si obtienes más vendiendo los frutos?

 

Eso, si consigues el árbol correspondiente. Porque ahora te los quitan bien rápido para que gastes y tengas que comprar. Si no, te quedarás sin ellos.
El nispero japonés, el cidro... ¿No volveremos a tener oportunidad de conseguirlos? Espero que solo sea parte de su "agresiva" política comercial

 

Las modificaciones de los molinos, en mi opinión, incorporan tres modificaciones con un optimización diferente. Antes debíamos producir uno a uno los abonos que necesitábamos. Este sistema tenía de positivo que a medida que el abono se iba produciendo podías disponer de él y activar tus establos. Ahora si quieres hacer lo suficiente para evitar escasez debemos esperar a que se complete el ciclo de las raciones de abono pedidas. En este caso salimos perjudicados porque tenemos establos muertos de risa durante (x) horas, hasta que no se ha fabricado todos. Creo que la estructura actual con tres, e incluso más sería buena si combinara la multi producción con el uso inmediato del pienso ya fabricado. En lo de la nube no entro a opinar, no la hice, y por lo tanto me suena a chino. no obstante si los usuarios se quejan, y por lo que he leído parece ser que tienen razón deberían atenderse sus exigencias, y al mismo tiempo al igual que reclaman más educación en los comentarios, BP se apunte a esas peticiones y no ningunee a los clientes y clientas con respuestas que provocan la crispación....eso es lo que hay, es lo que te dice el jefe cuando le pides un aumento de sueldo, acompañado de un...y si no te gusta ya sabes donde está la puerta, esta última parte la han omitido, pero es lo que piensan.

 

Claro, en la carta del mes pasado Varun, este magnífico productor que tenemos, reconoció que se habían equivocado al quitar las estrellas de eventos y misiones. Era una de las cosas que iban a arreglar. Para eso, entre otras cosas trabajaban día y noche.... Algún mod escribió por aquí que para enmendar un poco el error pondrían estrellas en las misiones de la cope, porque claro, ponerlas en los eventos causaba muchos desequilibrios entre los jugadores.
Que le pregunten e esos jugadores que tienen pocas estrellas si no preferirían que aunque no pudieran terminar un evento, los pocos pasos que pudieran hacer, tuvieran algunas estrellas...
Solución para volver a dejarnos sin estrellas: ahora las misiones de la cope se pueden repetir, con lo cual no pueden tener estrellas, porque claro, sería desequilibrante. O sea, que volvemos al principio.
Lo que no entiendo es eso de arreglar el desequilibrio; a los que les sobran estrellas, le siguen sobrando y a los que les faltan no tienen posibilidad de conseguirlas.... Muy equitativo, si señor.
La única explicación lógica que se me ocurre es que estén pensando una manera de sacarnos los cuartos para poder conseguir estrellas. ¿Para eso trabajan día y noche?

 

Esa nube no se hace, osea no se sacaba en un evento como premio
Esa nube se compraba con tulis, y unos cuantos que BP pa pedir tien mas boca que el cura mi pueblo
El problema ea que se ofertó una funcion para esa nube, y hasta hace mas o menos una semana funcionaba como se ofertó, pero al introducir el nuevo molino...pues la cambiaron

A mi, la cola pos me parece una tomadura de pelo. Hubiera preferido quedarme con solo una cola, y el que quisiera la tercera que la comprara, a que me la den gratis en esas condiciones

¿cuantas cosas mas van a ser asi? tiemblo pensando que estan trabajando para "mejorar" el venta y regalos como sea de este estilo la mejora me parece a mi que entonces si que diré adios al juego

Nos llevan meses de ventaja, no me creo ni de lejos que este cambio haya sido por la reaccion a la nube, esta era la idea original, pero como todo, las cosas las introducen poco a poco pa que nos vayamos acostumbrando y minimizar quejas

no sabe Varun que aqui, se minimizan quejas rapidito
¿te sales del tono? borrado post
¿te sales del tema? borrado post
¿porque me apetece? borrado post
y si eres pesado o cansino...baneo de foro

 

olaaaa anoxe tenia ya muxo sueño cuando salto alguien k decia ser señor no se a k venia y no discuto k lo sea (ojo ) pero aki creo k todos somos sress y srass y tambien hay niñas y ñiñoss etc k lee pues me parece justo como yo tambien leoo no se a k vino lo de mantener las formas educada y manteniendo el respeto , no se por k motivo fue me gustaria saberlo ¿ si se puede eslicar mejor k mejor? por k yo por mas k e leido un post y otro no se realmente a k se referia por k no e visto en ningun momento k nadie lo hiciera , simplemente creo k se pide lo k aki se sompro y k supuestamente ivan a solucionar y darnos una esplicacion pos aun yo sigo sin verla onde andaraaa y o alomejor es k no la hay por k no interesa k la aya en fin k no gaste mas mis oras de sueño por k tocaba madrugar ehhhh pero hoy despues de volver a leerlo pos no me puedo aguantar asike aki lo dejo a ver si contestan
PD : lo unico k yo pido es o bien mi nuve como era o bien mis tulis creo k esta mas k claro yo solo se k al final siempre pedimos los mismos y abra tropecientas personas perjudicadass y al final ganamos todos y en eso me alegro por k bien dice un refran el k no llora no mama pero se ve k aki eso no importa

 

esto me han respondido a mi....
Hola,

Gracias por tu consulta.

Lamentablemente no
tenemos capacidad para tomar este tipo de decisiones. Tramitamos tu
petición al responsable y te informaremos de la decisión que tomen.

Atentamente,

David

Bigpoint Support



Bigpoint GmbH
Drehbahn 47-48
20354 Hamburg | Germany

es lo que hay, respuesta estandar, solucion ninguna...

mas paciencia y mas paciencia.............mañana dia de mega pe....vais a comprar tf, a gastar dinero real?

yo lo tengo clro, no....hasta que no me escuchen a mi y me den lo mio..no pienso escuchar sus cantos de sirena

un saludo

 

La solución al problema que BP ha creado es muy sencilla: devolved los 190 TF a todos los que han comprado de buena fe la línea de nubes y así la quitáis. Dentro de un tiempo prudencial la volvéis a poner a la venta en las nuevas condiciones que os parezcan adecuadas. Ya los clientes decidiremos si nos convienen o no. Es que si seguís dando la lata con estas chapuzas vamos a terminar todos en protección al consumidor!! Y no creo que a BP le interese mucho esa publicidad!

 

Hola Buenas tardes

A todos nos daran la misma respuesta es un copia y pega.

yo le he dado vueltas al asunto... y de mejorar... NADA, han empeorado las cosas para los jugadores y mejorado para el bienestar economico del juego a costa de lo que sea.

Yo quiero mi dinero de la hilera de nubes.... ya que no sirve para nada... aaahhh pero ahora seria mucho el papeleo para devolver.... pero para cobrar las arcas dispuestas al servicio las 24 horas hora sin feriado.

ellos no han arreglado nada, absolutamente nada....

reajustaron correctamente el calculo de la runa.... se hacen los que me dan mas tiempo en el funcionamiento de la hilera.... y nos acortan al activacion..... A quien creen que estan enganando????

seguro que a mi no es... como a muchos tampoco.

La situacion se definiria como..... el mismo perro con el collar mas ajustado y de contra le han puesto bozal.

La hilera es dinero gastado por un beneficio que nos han cambiado.

solo entro en un arreglo ni para Uds ni para mi.
Propongo:

un solo lote de produccion del molino puesto a tope:

1..- bajo los beneficios que he obtenido con el trabajo en mi granja.
2.- bajo los beneficios que he pagado y con las condiciones que los he pagado.
3.- los demas lotes no pueden entrar en ese beneficio ya que se pasan de tiempo.
4.- yo pague cuando solo habia para una produccion. la cola no estaba.
5.- Se me entrega la produccion a medida que salga, porque si es un evento no me lo van a echar a perder.
6.- tiempo reajustado
7.- me quedo tranquila.

Si no que me devuelvan mi dinero por la hilera.

edito: ZZZAAAQQQ esa tambien es una buena opcion. que la devuelvan y despues que la oferten con las condiciones que quieren.

y la ultima opcion es volver el molino a su estado inicial:
1.- sin cola
2.- la hilera a su funcion como la pague.
3.- matematicamente que hayan reajustado el molino a sus valores reales.

 

Esa es la respuesta tipo que han dado a la gran mayoría que han pedido la devolución de los TF. Copy-paste y a esperar la próxima.

Se han lucio desde el propio productor hasta el ultimo eslabón de la cadena.