problema

hola he pedido a rosanegra un chuteny de manzana i zhanaoria i no me llega he actualizado i no me llega aqui deja las capturas de mi despensa i de mis regalos

 

Buenas tardes, ikergarcia.

Es posible que aún no te hayan enviado el regalo. Compruébalo, por favor.

Saludos.

 

Bastet se lo dije hace media hora i estoy hablando con ella por el chat i dice que me lo ha mandado

 

En ese caso, por favor, enviad captura de pantalla de ese envío, indicando que no se recibe en la cuenta de destino, a soporte para que puedan revisar ambas cuentas. Porque entiendo que lo ha enviado al nick correcto, verdad?

Esperamos a que nos indiques que has enviado el mensaje para cerrar el tema.
Saludos.

 

Si que ha puesto el nick correcto ya nos lo dira soporte no cierres tema asta que me diga algo soporte

 

Si la incidencia que tengas ya la estás tratando con soporte, es desde ahí desde donde te van a facilitar la respuesta o solución pertinente.

Cerramos tema. Saludos.