Isla

Discussion in 'Archivo: ayuda' started by tita212, Jul 28, 2015.

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  1. tita212

    tita212 Leyenda viviente del foro

    Hola buenos dias
    Tengo desbloqueadas 3 areas de la Isla
    Quiero desbloquear el area 4 de la Isla
    Me ha pedido desbloquear primero la estatua del campo 3 con 30 platanos, la he desbloqueado dos veces y ahora me vuelve a repetir que tengo que desbloquear la estatua 3, que seria la tercera vez
    Hay algo que no esta funcionando bien o algo que no estoy haciendo bien?
    Agradeceria una ayudita

    Muchas gracias
     
  2. Bastet

    Bastet Guest

    Buenos días, tita212.

    Si desbloqueas la estatua nº3 de la cámara 1, que es la que amplía la superficie de cultivo, no debería volver a pedirte que la desbloquees. Realiza, por favor, protocolo completo de limpieza de cookies de navegador y flash. También puedes probar con otro navegador.

    Esperamos tu respuesta.
     
  3. tita212

    tita212 Leyenda viviente del foro

    Voy a hacer la limpieza, porque hasta ahora he desbloqueado esa estatua tres veces, la original al principio casi de jugar y dos mas esta semana pasada
    voy a mirar, habre perdido esos platanos?
     
  4. Bastet

    Bastet Guest

    Hola de nuevo :).
    En principio no has perdido nada, porque nada has desbloqueado, ya que te sigue diciendo que la desbloquees.
    Si hubieras perdido esa cantidad de plátanos, 30 cada vez, lo deberías haber visto las otras dos veces, y tres con ésta, que dices haberla desbloqueado.

    Continuamos a tu espera.
     
  5. tita212

    tita212 Leyenda viviente del foro

    Asi, la estatua tres la he desbloqueado tres veces -= 90 platanos que han desaparecido
    la primera vez, me dio la superficie, las otras dos veces no me ha dado la superficie 4
    he hecho la limpieza y esta lo mismo, me pide desbloquear la estatua tres, cuando voy a ella me dice que ya esta desbloqueada
    que hago ahora? 0(

    seguramente hay algo que no estoy haciendo bien conociendome.......al mismo tiempo parece bastante basico lo que hay que hacer :oops:
     
    Last edited: Jul 28, 2015
  6. Bastet

    Bastet Guest

    Con lo que indicas ahora; la estatua está correctamente desbloqueada pero, para continuar ampliando superficie, es otra estatua diferente y en otra cámara diferente, en la cámara 7.

    Si consideras que ha habido un error y has perdido esos 90 plátanos en desbloquear varias veces la misma estatua de la misma cámara, te aconsejo que contactes con soporte ya que desde el foro no lo podemos comprobar y desde ahí sí se puede verificar la cuenta completa.

    Saludos.
     
  7. tita212

    tita212 Leyenda viviente del foro

    Muchas gracias, eso hare
    Muchas gracias Bastet:D

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    Mira Bastet, he puesto estos tres screenshots, con el problema, te hace algun sentido?
    He escrito a Soporte, pero si tu lo entiendes...... ellos tienen tanto trabajo....
     
    Last edited: Jul 28, 2015
  8. Bastet

    Bastet Guest

    En la segunda imagen que pones, ves que la cámara 7 está sin desbloquear, tienes el puntero sobre el signo +, eso quiere decir que antes de poder acceder a ninguna de sus estatuas has de desbloquear la cámara y una vez desbloqueada verá que la superficie 3 la tienes abierta con lo que podrás abrir la superficie 4.

    Espero haberme explicado bien :).
     
  9. tita212

    tita212 Leyenda viviente del foro

    [​IMG] Si, pero eso es lo que he hice, me cogio los platanos, pero todo siguio igual, dos veces, y todavia no tengo la estatua 4 desbloqueada, tiene sentido?

    voy a ver si pongo otro shot que puede que ayude , aqui esta;

    cuando clik donde aparece la senal + aparece esta imagen le doy a ok coge los platanos y nada mas
    ?se puede entender algo?
     
    Last edited: Jul 28, 2015
  10. Bastet

    Bastet Guest

    Es que, según las imágenes que pones, has de desbloquear la cámara 7, pulsando sobre el signo + verde que hay entre la 6 y la 7, luego ya podrás acceder a la estatua.
    No sé si te refieres a que eso ya lo has hecho.

    Saludos.
     
  11. tita212

    tita212 Leyenda viviente del foro

    Si, eso es lo que he hecho = 35 + 35 platanos, y la estatua 4 del nivel 7 no se desbloquea, ese es el problema y me sigue apareciendo lo que ves en el ultimo screenshot
    me pregunto que estoy desbloqueando, porque obviamente algo se desbloquea puesto que coge los platanos, pero que?
    que me dices? porque el cuadro esta completo, quiero decir que no tengo mas detalles
     
  12. Bastet

    Bastet Guest

    Hola de nuevo :).

    Ahí ya no sé cómo ayudarte. Te recomiendo que contactes con soporte. Desde ahí se puede comprobar y si se trata de un error subsanarlo.
    Lamento no poder decirte más.
     
    tita212 likes this.
  13. tita212

    tita212 Leyenda viviente del foro

    No te preocupes, has hecho lo que has podido

    Tambien me ha gustado poner los shots porque no soy muy habil, entonces esta era una oportunidad:p

    Ya contacte con Soporte, pero encontre interesante que tu pudieras ver el problema:)

    Muchas gracias por tu paciencia conmigo, abrazos :inlove:
     
    Last edited: Jul 28, 2015
  14. Bastet

    Bastet Guest

    Muchas gracias a ti y por tus palabras :).

    Cerramos tema. Que tengas una feliz semana :).
     
  15. tita212

    tita212 Leyenda viviente del foro

    Parece que en Soporte tampoco entienden lo que digo, estoy esperando mas respuestas. pero voy a seguir tu sugerencia de usar otro navegador a ver que pasa, a veces las soluciones mas sencillas son las que tienen exito, voy alla
     
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