Cine por favor!!!

Discussion in 'Archivo: ayuda' started by lunalunare, Jul 28, 2015.

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  1. lunalunare

    lunalunare Autor activo

    Buenas tardes, iba a entrar a comentar en un hilo que hay más abajo, pero como siempre dicen que no nos metamos en hilos ajenos, lanzo este...

    En fin, yo escribí una entrada hace ya como 20 días sobre el anuncio de Oral B y ahora veo que se han unido otros vídeos más de otros anunciantes... La respuesta que recibía en el foro, es que BP no podía hacer nada, que era del patrocinador.... pero yo creo que no es este el caso. Nada más ver el vídeo, ya sé si me va a dar puntos o no, lo detesto por el formato en cómo entra... y repito FORMATO DE VÍDEO. Creo que es un error técnico que se debería subsanar, porque es lamentable ver día tras día el mismo vídeo y ver que nadie se hace cargo del problema.

    Así que SI CREO QUE SE PUEDE HACER ALGO MÁS. Dado que es un error general, podrían anunciarlo en los anuncios oficiales y avisarnos cuando esté subsanado, de esta forma no perdemos tanto el tiempo, además de que es contraproducente para el propio anunciante, ya que le cogemos manía al producto que anuncia. Muchas gracias y espero que esta vez mis palabras lleguen a la persona adecuada.
     
    Ardilla and carmen4949 like this.
  2. Bastet

    Bastet Guest

    Buenas tardes, lunalunare.

    Lamento tener que darte la misma respuesta entonces. El hecho de que los vídeos no den puntos de cine se ha reportado ya, no podemos hacer más que eso ya que no depende de BigPoint sino del anunciante.

    Te puedo ayudar en algo más?
     
  3. lunalunare

    lunalunare Autor activo

    Sinceramente Bastet, no me has ayudado en nada. Realmente te he leído en muchos más temas y dices lo mismo... Eso es dar largas sobre el mismo tema. Yo simplemente esta pidiendo que sea un PROBLEMA TÉCNICO OFICIAL. Por lo que veo es muy molesto para muchos jugadores y no se les hace caso. Hay que avisarlo una y otra vez. La cuestión es que yo pueda ver la solución en los anuncios oficiales y no tenga que leer comentarios en foros generales o de problemas técnicos. Ya he comentado, que cuando algo no funciona correctamente se suspenda hasta que funcione decentemente, es muy sencillo. Digo lo que he leído por ahí, por favor, que dejen de dar más largas. Parece que vamos a tener que hacer HUELGA DE CINE y así NINGÚN PATROCINADOR GANARÁ DINERO por usar nuestro tiempo y recursos informáticos.

    A ver si esta vez me lees y tomas una ACCIÓN MÁS EFICAZ RESPECTO AL PROBLEMA, que se lleva clamando desde hace ya casi un mes.
     
    aletheia1957 and Ardilla like this.
  4. Bastet

    Bastet Guest

    Hola de nuevo.

    La respuesta, por mi parte y de los compañeros, va a continuar siendo la misma ya que es lo que conocemos y podemos comunicar y el hecho de que el tema se consulte más o menos veces por más o menos jugadores no va a cambiar esa respuesta que dices haber leído en los otros temas que también han consultado por el cine.

    Lamentamos la situación, sabemos que es molesta, pero no podemos hacer más que remitir los errores que indicais y ya están reportados. Esperamos que se puedan resolver lo antes posible.

    Queda ya resuelta tu duda?
     
  5. Ardilla

    Ardilla Aprendiz

    ¿Alguno de los moderadores se ha dado cuenta que por muchas veces que cierran el tema "CINE", los usuarios no paramos de abrir uno nuevo? La verdad es que con decir "no podemos hacer nada" y cerrar el tema NO NOS AYUDAN EN NADA.... Podrían ustedes ponerse en contacto con quienes sean responsables del tema y trasladar nuestras quejas.... Yo no solo escribo en el foro español sino también en el de otro país, y la verdad es que allí al menos los moderadores tienen esa deferencia para con nosotros, los jugadores.... Díganle USTEDES TAMBIÉN AL SOPORTE QUE TIENEN MUCHAS QUEJAS SOBRE EL H&S, contra... yo ya lo he hecho también, pero me temo que recibiré la misma respuesta de allí que de ustedes.... TRISTE :(
     
  6. Venus

    Venus Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola

    Desde el foro y desde soporte ya se ha hecho lo que se podia hacer, trasmitir el fallo y la queja. Desde el foro no se puede hacer mas y ya sabeis que las quejas se han de remitir a soporte

    Lo unico que vais a conseguir desafiando al equipo y abriendo temas con lo mismo es que alguno acabe baneado

    Saludos y cerramos tema
     
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