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Tema en 'Archivo: ayuda' iniciado por oscar1113, 21 Noviembre 2015.

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  1. oscar1113

    oscar1113 Adicto al foro

    Buenos días, he vendido unos animales desde esta mañana y no me sube el saldo en mi cuenta, ¿A qué puede ser debido? ya he realizado los protocolos de limpieza , he actualizado con F5 y sigue igual.

    Un saludo y gracias:D
     
    Última edición: 21 Noviembre 2015
  2. Hungarona

    Hungarona Inquilino del foro

    Poner los animales a la venta en el mercado no significa q los hayas vendido, mira a ver en la pestaña de "mi puesto en el mercado" si continúas teniéndolos "a la venta" xq aún no te los han comprado.
     
  3. Venus

    Venus Board Administrator Team Farmerama ES

    Como te indican, una cosa es ponerlos a la venta y otra venderlos. Tienes que comprobar si las ofertas estan ahi o ya han desaparecido en cuyo caso, significara que se han vendido

    Saludos
     
  4. oscar1113

    oscar1113 Adicto al foro

    Siempre miro en el puesto de mercado si los productos que pongo a la venta se ha vendido o no, precisamente al ver que ya se habían vendido y que el saldo de mi cuenta no aumento, es cuando hago la pregunta. Eso fue esta mañana y sigo sin recibir el dinero, supongo que se habrá perdido.

    Un saludo y gracias:mad:
     
  5. Bastet

    Bastet Guest

    Buenas noches, oscar1113.

    Desde el foro no podemos comprobar lo que indicas. Te recomiendo que envíes mensaje a soporte para que, desde allí, puedan revisar tu cuenta completamente.

    Esperamos a que nos indiques que has enviado el mensaje para cerrar el tema. Saludos.
     
  6. oscar1113

    oscar1113 Adicto al foro

    Buenas noches, he comunicado el incidente a soporte, con lo que estoy a la espera de su contestación. Pueden cerrar el tema.

    Un saludo y gracias.
     
  7. Bastet

    Bastet Guest

    Gracias a ti :).

    Cerramos tema. Saludos.
     
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