isla

por que tengo en la isla menos 86 platanos dorados si acabo de abrirla y he subido dos niveles?

 

Hola Buenos dias...

se sucedio esto el jueves.. si has usado los platanos que estaban de mas.... aqui te enteras de todo.

te dejo el enlace.
https://board-es.farmerama.com/index.php?threads/error-plátanos-dorados-26-11-2015.22904/#post-370444

cualquier otra reclamacion.. entonces solo un moderador podria ayudarte....

espero haberte ayudado un poquito,

saludos

 

no. no he gastado ningun platano. es mas desbloquee la isla el viernes o el sabado

 

ohh cuanto lo siento entonces debes esperar un moderador porque lo que deberias hacer no podemos los granjeros indicartelo... es un menester solo de los moderadores.

saludos

 

Gracias por tu respuesta mulata
Hola arrocero
Manda un mensaje a soporte y cuenta en detalle la situación para que revisen el caso.
Esperamos que mandes el mensaje para cerrar tema o si necesitas algo más.

 

como me pongo en contacto con soporte?

 

Hola de nuevo arrocero
Puedes contactar a soporte desde el botón ?¡, pinchas en él y se te abre un desplegable. Selecciona luego el signo ¡ y se abrirá una ventana con el formulario de contacto.
Esperamos a que mandes mensaje o si necesitas algo más.

 

perdona si parezco pesado. pero que boton es, donde esta?

 

me gustaria saber, porque los platanos dorados salen en negativo y no me deja utilizarlos,alguien me puede decir porque

 

arrocero8888,el botón está arriba en la parte derecha de la pantalla, tienes un signo de interrogación, pinchas en él y luego en el signo que te dijo Nasril...ahí te sale un formulario, rellénalo y espera respuesta(insiste en marcar el código, aveces tarda).
Y en cuanto a ti sabi8484 los plátanos negativos no los puedes utiliza precísamente porque están en negativo, has debido de gastarlos en el bug de hace unos días(puede que no te dieras cuenta)...ahora cada vez que subas de nivel esa cifra irá disminuyendo hasta que estés en positivo.
Espero haberos ayudado .

 

Buenas noches.

arrocero8888, si pulsas aquí te lleva directamente al formulario de contacto con soporte.
Saludos

sabi8484, te recuerdo que si necesitas realizar alguna consulta has de abrir un tema propio y no entrar en el de otro jugador además de leer las respuestas que se hayan puesto aquí. Te dejo el enlace que ya estaba también al anuncio oficial al respecto de lo que indicas.

 

solicitud mandada, a ver si me resuelven el problema. saben si suelen tardar mucho en resolverlo?

 

Buenas noches arrocero8888.
Normalmente suelen dar respuesta en unas 48 ó 72 horas. Espero que te den solución lo antes posible.
Cerramos tema ya que has enviado el mensaje a soporte y será desde ahí desde donde te puedan indicar. Saludos .