Video y tuliflorines

Buenos días: ¿Cuántas veces es necesario ver el video de Nike para obtener la recompensa? Lo he visto unas diez veces y no da ningúna. Muchas gracias. Un saludo.

 

Estoy en el mismo caso. Lo vi tres veces anoche y otra más ahora.

 

Lo mismo me pasa a mí. Yo suelo entrar en el cine varias veces al día, ahora llevo unos días que me sale el de esa pareja y ni siquiera hay un botón para pinchar la recompensa.

 

Lo mismo digo, no da recompensa después de verlo.

 

Tengo el mismo problema, no da nada, ni tampoco hay donde pinchar para recojer el premio.

 

Hola Indiana.

El tema del cine lo llevan empresas ajenas a BP para poder reportar fallos como el que nos comentas necesitamos los siguientes datos.

- Problema:
- Pais:
- Marca comercial de lo que anuncia:
- Captura de pantalla:
- Fecha, hora y minuto:
- Navegador (si es posible versión) y Sistema operativo:

En cuanto nos mandes eso podremos reportarlo, gracias.

A los demas que teneis ese problema lo mismo os digo pero cada uno que abra su propio post con esos datos. gracias.

 

Me parece importante resaltar que no es un problema de que el vídeo no se vea sino de que NO SE OBTIENE RECOMPENSA. No sé hasta qué punto esto último no es más responsabilidad de BP que del tercero responsable de los vídeos...

 

esto es cosa de Bigpoint, no de los Sponsores, el vídeo se ve bien solo que no da los puntos, tantos meses esperando a tener vídeos y cuando hay no da los puntos, como siempre vergonzoso

 

Hola arquero_arba y compromiso:

Al ser sponsors el problema de no recibir la recompensa es normalmente del patrocinador. Tal y como ha comentado mi compañera, con los datos que ha solicitado podemos reportar el fallo para su revisión

Vamos a esperar la respuesta de indiana

 

Hola. El problema me sucedió ayer por la noche, no sabiendo a que hora exacta fue. El país es España, mi navegador es internet explorer con Windows 7 home y el anunciante era Nike. El tema radica en que cuando acaba el video vuelve al principio sin dar la posibilidad de pulsar nada para obtener la recompensa, tal como si pasaba con el de Rakuten. Y, tal como dice arquero, el problema es que no da la recompensa, no que el video no se vea. Además no se puede hacer captura de pantalla porque el video hoy no esta disponible. Muchas gracias.

 

Hola indiana
Ya hemos tomado los datos. Reportaremos el problema para que se revise. Muchas gracias.
¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Eso era todo Nasril. Espero que se solucione. Muchas gracias a vosotros. Un saludo.

 

Gracias a ti indiana

Cerramos tema y espero que tengas una buena tarde