fallo regalo calendario de invierno

El regalo extra del día de hoy no se ha abierto.
Tengo todos los regalos hasta el día de hoy abiertos correctamente.
Gracias

 

Buenas tardes Basetxe:

Comprueba que no te aparece en el calendario ningún día como se muestra en la imágen

1. ​

Si aparece un + en azul, quiere decir que ese día no lo tienes abierto

Esperamos tu respuesta para ver si ese es el problema

 

Hola
No tengo ninguna imagen así
Tengo todos los días recogidos, menos el extra de ayer, acabo de recoger el de hoy sin problemas pero sigue sin abrirse el extra de ayer.
Saludos

 

Hol Basetxe.

Si no te deja abrir el regalo extra tienes que tener algun mas entre los días 13 al 18 fijate bien en todos los calcetines de la semana a ver en cual tienes el + azul.

Si no tienes ninguno por favor manda mensaje a soporte para que te lo revisen.

Te podemos ayudar en algo mas?

 

Hola
He vuelto al juego y al mirar he descubierto un más en uno de los regalos
Parece que ha sido un fallo mio
Disculpar, saludos
Feliz Navidad

 

Hola Basetxe nada que disculpar, gracias por tu consulta
Cerramos tema entonces. Buenas noches y Feliz Navidad!!