Cambio de contraseña

hola, buenas noches, me quiero cambiar la contraseña, hago todos los pasos correctos, y me dice q me han mandado un enlace de verificación a mi correo , pero no lo recibo, ya he mirado en enviados y en no deseado y no aparece, pero en este correo recibo avisos de farmerama , osea q el correo esta en activo ¿que puedo hacer?

 

Hola atenea
El correo al que se te envía el enlace para restablecer tu contraseña es al mismo con el que creaste tu cuenta de juego
Dinos si es ahí donde estás consultando, debes mirar en "Recibidos" o "Bandeja de entrada" (o en correo no deseado)
Esperamos tu respuesta

 

si, nunca he tenido otro y me dice q me confirma q me ha mandado el elace de verificación no lo entiend porq no lo recibo ya lo he buscado por todos los sitios, pero q en este mail recibo notificaciones de eventos del juego

 

Hola de nuevo atenea
Envía mensaje a soporte explicando lo que te sucede, para poderte ayudar.
¿Hay alguna otra cosa que nos quieras consultar?

 

no, eso hare gracias, podéis cerrar

 

Hola otra vez y gracias a ti, atenea
Cerramos tema. Saludos y Feliz Navidad!!