Entran en tu Granja y venden

Hola buenos dias
Acabo de leer lo que le ha pasado a Cotiella(Aneto) y no entiendo nada, ya me podeis perdonar

En nuestra cuenta de Farmerama:
No queda un registro de las Ventas y quien las ha hecho?
A quien las ha vendido?
Desde Soporte no se puede hacer un seguimiento y "cazar" a los responsables?
Se quedara todo como un gran susto sin poder hacer nada?
Tan indefensos estamos?
Yo me muero si me pasa

Recuerdo que una vez que yo no entendia algo, desde Soporte me enviaron un Listado con todos mis movimientos, no se puede hacer eso ahora para que ella sepa lo que paso y al mismo tiempo todos nosotros?

Se invierte mucho, dinero, tiempo, etc, se quedara todo como en un susto? cambio de contrasenas y ya esta?

Espero que se haga algo, se que requiere mucho trabajo, pero hay que llegar al fondo de lo que ha pasado por nuestra seguridad

Siento esta pregunta pero me ha inquietado bastante sobre todo por el asunto de "indefension" que siento

Edito:

Se que los granjer@s le estan enviando regalos para que empiece otra vez, si hay un registro de todos los movimientos de venta en su cuenta, no deberia Soporte enviar de vuelta todo lo que ha perdido?
Se que se puede hacer, porque en otro juego de BP me hcieron eso mismo a mi, me devolvieron absolutamente todo lo que se habia vendido, ahora bien lo hicieron desde la Central en Alemania

Que intranquila me he quedado, es una tragedia lo que le ha pasado aunque solo sea un Juego, pero este Juego es muy importante para cada uno de nosotros
Por favor, hay que hacer algo en cuanto a este problema por ella y por todos nosotros

 

tambien he estado leyendo el post, y realmente es para morirse. Lo que no acabo de entender es, si dice que han vendido todas sus mercancias tendria musgopeniques, pero por lo que he leido, tampo los teine, no? o lo he entendido mal?.

 

Si le vendes las cebollas a 1 centimo, y otro lo aprovecha, ha perdido la mercancia para nada. Luego, con los pocos musgos que tenga, compra algo caro a precio muy caro y lo vende a precio barato, ya no tiene mercancia ni musgos.

 

Hola Tita.

Desde soporte si que han visto los movimientos de su cuenta, todos las ventas que ha hecho, pero claro se han realizado desde su granja, no se puede saber que persona ha sido, por eso se insiste tanto en que la contraseña sea difícil, y en que nunca se le de a nadie bajo ningún concepto.
Recuerdo un caso al principio del juego, de una persona que fue su familiar o sea quien vivía con ella la que le vendió todo y le dejo todo a cero tambien.
En esos casos soporte no puede hacer nada.
Únicamente nosotros mismos poniendo una contraseña difícil y no dándosela ni a nuestro mejor amigo.

Te podemos ayudar en algo mas?

 

Hola,

Aqui pensando....

No es posible saber desde donde han entrado en su cuenta?, y quien ha comprado todos esos productos?

 

Hola Azul

El quien a comprado los productos que mas da, si tu ves ofertas en el mercado, aunque sean irrisorias las compras por que no duran ni 2 segundos, el o la culpable es quien haya entrado en su cuenta, con la mala intención de destrozarla y eso no se si se podrá saber, tal vez desde soporte puedan saber si ha sido con la misma IP o con otra pero yo desde aqui no puedo ayudaros en eso.
En todo caso a la persona que le han entrado le habrán dado explicaciones de como o cuando ha vendido los productos y por cuanto.

Tita te podemos ayudar en algo mas?

 

Entiendo lo que dices, ahora bien, esta granjera dice que: 1.- no ha dado a nadie la contrasena, 2.- nadie de su alrededor sabia que ella jugaba a este juego
Estos son dos detalles importantes

No hay registro de las cuentas que han recibido las transacciones? quizas no, entonces, no seria importante aunque requiera trabajo, implementar este detalle importante? cada vez nos enfrentamos a un mundo inteligente y que disfruta de defraudar, no tendria que hacerse algo en cuanto a ello?

Que hay en cuanto a devolverle lo que ha perdido? Para Farmerama solo son dibujitos sin ningun valor, pueden poner en su cuenta millones en un plis plas, para nosotros son horas y horas de trabajo duro durante anyos, no habria que hacer algo en cuanto a ello?

Yo me imagino que me pasara a mi, es esa toda la respuesta que yo obtendria? despues de gastar cientos de £ en el juego, seria abandonada con un Inventario vacio de productos porque alguien ha sido perverso y Farmerama no sabe que hacer?

Vamos a pensar Henar, transmite a quien deba ser, no es aceptable, tiene que haber alguna alternativa para esta granjera y las demas que habra en el futuro, estoy segura segun van las cosas que habra mas casos

Edito: leyendo la otra respuesta tuya, este no es asunto solo para ti Henar, esta situacion tiene que ir mas lejos, si ha pasado una vez volvera a pasar, no podemos aceptarlo como si fuera normal, necesitamos un Sherlock Holmes que haga trabajo a nuestro favor, lo merecemos de verdad Henar, merecemos algo mas

 

Da, si desde la misma IP que se vendio, se compro, entonces si se podria saber quien ha sido.

Ya se que desde aqui no podeis hacer nada, pero desde mas arriba se podria arreglar y devolverle todo lo que le ha desaparecido.

No es la primera vez que pasa y no sera la ultima, BP deberia tener una solucion para esto.

 

Vamos a ver Tita te voy a exponer mi caso, tenia una granjita para regalos al principio, un dia al entrar en ella me olvide poner los guiones y entre en una granja que no era la mía, pero que tenia el mismo nick y la misma contraseña que la mia, solo que la mia con guion y la suya sin el, yo entre en su granja, pude alli hacer de todo pero no lo hice, volví a salir y cambie la contraseña de la mía para que nadie entrara en ella.

Quien haya comprado la mercancía no tiene nada que ver ya que si se puso a precios irrisorios pudo cualquiera que se encontrara esa ofertas en ese mercado.

Te voy a poner otro caso, imagina que alguien va a vender una cria de mucho valor y por error le pone un precio bajito, y despues vende todo lo de su granja para que soporte le devuelva todo no harían otra cosa que no digo

y a lo mejor por cuantos MP no se.

Vuelvo a repetir contraseñas difíciles, y nadie podrá averiguarlas.

Que mande mensaje a soporte para ver si eso lo pueden averiguar o no

Yo transmitiré vuestros miedos pero es todo lo que puedo hacer.

Tita te podemos ayudar en algo mas?

 

Gracias Henar, cuando a uno le pasa algo asi, a veces no se tiene la energia ni la fuerza para defender o exponer su propia causa, yo lo se por mi misma, por eso estoy escribiendo por ella y por mi

Quizas es verdad que alguien tendria mala fe y querria defraudar y usara ese metodo para decir que le han robado sin hacerlo, entiendo eso, se despiertan muchas emociones competitivas, asi que lo veo posible, me he quedado sin ideas, solo confiar en la buena suerte?

Entonces lo tenemos que dejar asi?

En cuanto a las contrasenas, hay programas online que producen contrasenas o codigos para no pagar programas, para conseguirlos gratis, y si usan eso en Farmerama? una contrasena por muy buena que sea puede ser encontrada y usada, que haremos entonces?
Se esta trabajando en ello en caso de que haya esa eventualidad? para protegernos?

 

Tita lo único que puedo hacer es reportar la idea a ver si nos dicen algo, pero no creo que usen esos aparatos en un juego como este, aunque todo puede pasar.
A mi el buen consejo que me dieron es que para que las contraseñas sean mas seguras deben llevar mayusculas, minusculas, numeros y simbolos tipo @ # etc....

Algo mas en lo que podamos ayudarte?

 

Hola buenos dias,

disculpen que me entrometa en esta conversacion la cual estamos siguiendo muy de cerca muchos en estos momentos y estamos de acuerdo con tita y sus planteamientos.

haciendo mencion a lo que comentas Henar de entrar a una granja con nick parecido y la contraseña entonces eran iguales.

yo propongo que cuando un jugador va a dar una contraseña que ya existe el mismo sistema le diga... que no puede,hasta que en el rastreo automatico que tiene el sistema logre que ese usuario encuentre una contraseña que no este en el registro de BP.

Como mismo hacia antiguamente cuando uno iba a abrir una granja nueva y ya ese nick existia.
Asi tambien se quita esa probabilidad de poder entrar a una granja por confusion en este caso.

Saludos y dejo a tita que siga llevando la conversacion, es su pregunta, yo estare leyendo.

Gracias Tita, yo no he tenido la cabeza clara para plantearme a preguntar como lo has hecho tu.
solo respaldar a la chica en el mismo instante que salio al foro.

Gracias Henar por ayudarnos a todos dando lo mejor de tus explicaciones, porque la verdad estamos espantados con la situacion.


saludos

 

Eres un cielo, muchas gracias, si, yo dejo el tema, es complicado, me imagino que todos hacemos lo que podemos para que no nos pase, es una buena sugerencia porque mi contrasena es muy sencilla, deberia anadir los signos que dices, me has aguantado bien y eso es de apreciar

Que tengas un buen dia Henar

 

Gracias a vosotros por preocuparos de algo que le ha pasado a otra persona eso dice mucho de los granjeros que andan por aquí.

Pasare vuestros temores mas arriba para ver si algo se puede hacer para que no ocurra mas.

Cerramos tema, saludos.