Ayuda no puedo acceder al evento

Tema en 'Archivo: ayuda' iniciado por boniato, 8 Noviembre 2014.

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  1. boniato

    boniato Promesa

    Hola, desde que empezó el evento, no he podido acceder a el de ninguna forma, ni en la cooperativa, ni por el tablon, ni por el reloj, escribí a Soporte y me contestarón que activara el protocolo de costumbre, lo hice pero sigue igual, escribi de nuevo y me contestaron que pasaban nota al equipo para revisarlo.
    No he recibido contestacion alguna, y me encuentro que hoy sabado a las 20 horas, no he podido comenzar el evento.
    He leido en el Foro que lo estaban solucionando con un script, pero en mi granja no han hecho nada.
    Por favor pueden ayudarme, estoy desesperado.
    Un saludo
     
  2. Nasril

    Nasril Leyenda viviente del foro

    Hola boniato:)
    Exactamente que es lo que pasa...¿no puedes entrar en la pantalla del evento? o ¿no te aparece el evento? Entiendo que es lo primero.
    Prueba por favor con varios navegadores y nos comentas.
     
  3. boniato

    boniato Promesa

    hola Nasril, desde el principio no he podido entrar en la pantalla del evento, como te digo mas arriba he hecho todo el protocolo, he cambiado de PC, y he probado con Explorer, Crome y Mozilla y no hay manera, he perdido todas las artesanias y maquinaria comprada.
     
  4. Nasril

    Nasril Leyenda viviente del foro

    Hola de nuevo boniato:)
    Envía de nuevo mensaje a soporte. Cuenta en detalle que has escrito previamente, que has seguido los pasos y sigues sin poder acceder al evento con diversos navegadores...
     
  5. hector16

    hector16 Aprendiz

    ya lo he hecho, espero respuesta, no me cierres aun y ya te cuento.
    saludos
     
  6. hector16

    hector16 Aprendiz

    ya me han respondido de soporte y me dicen que efectivamente han comprobado que en mi granja no se puede acceder al evento y que pasan nota a el equipo.
    espero que me den pronto respuesta, ¿saben si el equipo esta en fin de semana?
     
  7. luisacente

    luisacente Principiante

    yo no puedo dar para el segundo paso
     
  8. Eragon

    Eragon Guest

    Hola hector:
    Te agradeceríamos que dentro del mismo tema postearas con el mismo nombre de usuario para evitar confusión.
    Soporte funciona el fin de semana, pero puede ser más lento que en días laborables.

    ¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?
     
  9. boniato

    boniato Promesa

    Eragon, perdona, tienes toda la razón, ha sido un lapsus.
    Gracias por tus respuestas, y de momento no hay nada mas, puedes cerrar tema.
    saludos
     
  10. Eragon

    Eragon Guest

    Gracias a ti boniato;)
    Cerramos por aqui el tema y espero que se solucione el problema.

    Un saludo!!
     
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