¿?

Llevo toda la semana abriendo las conchas y todas estaban abiertas pero cuando voy a abrir la especial me sale un signo de más en la segunda concha de esta semana... esto va de coña?
Yo no tengo que hacer ninguna captura de pantalla ni nada por el estilo ya que no debo demostrar mi inocencia porque son ustedes los que tienen los datos y los errores, no yó.
Mi pregunta es: cuando voy a tener acceso al premio especial de esta semana ya que todas mis conchas estaban abiertas?

 

Buenas noches, Alberton
Si has abierto los regalos todos los días correspondientes, por favor envía mensaje a soporte para que poderte ayudar.
¿Te podemos ayudar en algo más?

 

Por supuesto que me podéis ayudar en algo más, simplemente en comprobar que todas las conchas estaban abiertas y por arte de magia ha aparecido una concha con el signo "mas"

 

Hola alberton

Para poder controlar que en tu granja se hayan abierto las conchas en los días correspondientes es necesario que contactes con Soporte ya que tienen las herramientas para hacerlo. Nosotros desde el foro no podemos hacerlo y es por eso que mi compañera te indica que contactes con ellos dejándote el enlace.

Cuando les envías el formulario seguirás el contacto por tu correo electrónico, dentro de las 24 horas se comunicarán contigo.

Dinos cuando hayas enviado el formulario para poder cerrar el tema.

 

Podéis cerrar, no he contactado con soporte ni contactaré porque pienso que estas cosas se deberían hacer de oficio, gracias.

 

Hola Alberton.

Si no quieres contactar con soporte, es decisión tuya, pero esa comprobación solamente la pueden hacer desde alli.
El foro esta para poder resolver las dudas que podáis tener.

Gracias por tu consulta, cerramos tema a petición.

Saludos.