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Discussion in 'Archivo: ayuda' started by ibon_alaves_euskadi, Jun 1, 2017.

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  1. ibon_alaves_euskadi

    ibon_alaves_euskadi Aprendiz

    buenas noches . No puedo comprar tulis por SMS, me podeis decir si hay algún problema. gracias
     
    ibon_alaves_euskadi, Jun 1, 2017
    #1
  2. Virino

    Virino Oráculo omnisapiente

    Hola ibon

    Si eres de Argentina y tu servicio de telefonía es de Claro, ya no se pueden comprar TF con sms.

    Indícanos si es tu caso o de lo contrario dinos de dónde eres y cuál es tu prestadora telefónica.
     
    Virino, Jun 1, 2017
    #2
  3. ibon_alaves_euskadi

    ibon_alaves_euskadi Aprendiz

    hola,soy de España y mi compañía es moviestar. tengo el mensaje de texto que dice que se ha cargado a mi cuenta los dos SMS que mande pero no me aparecen los tulis
     
    ibon_alaves_euskadi, Jun 1, 2017
    #3
  4. Gaia

    Gaia Guest

    Buenas noches, ibon:)
    Por favor envía mensaje a soporte explicando tu problema, desde allí podrán ayudarte.
    ¿Te podemos ayudar en algo más?:)
     
    Gaia, Jun 1, 2017
    #4
  5. estheranuk

    estheranuk Promesa

    hola, puedes decirme como enviar el mensaje. gracias

    perdón, te he respondido desde mi segunda granja
     
    Last edited by moderator: Jun 3, 2017
    estheranuk, Jun 3, 2017
    #5
  6. Nasril

    Nasril Leyenda viviente del foro

    Hola esther:)
    Debes contestar y pedir el cierre de un tema con la misma cuenta que fue creado.
    Para mandar mensaje a soporte pincha en el botón de tu granja ?¡ y luego en el signo de ¡ y se te abrirá el formulario de soporte.
    Esperamos a que mandes el mensaje para cerrar tema o si necesitas algo más, y recuerda postear con la cuenta que iniciaste el tema.
     
    Nasril, Jun 3, 2017
    #6
  7. ibon_alaves_euskadi

    ibon_alaves_euskadi Aprendiz

    ok gracias
     
    ibon_alaves_euskadi, Jun 4, 2017
    #7
  8. Virino

    Virino Oráculo omnisapiente

    Hola ibon

    Cuando hayas podido enviar el mensaje a soporte, indícanos si podemos cerrar este tema o si tienes alguna duda más.
     
    Virino, Jun 4, 2017
    #8
  9. ibon_alaves_euskadi

    ibon_alaves_euskadi Aprendiz

    ya podeis cerrar el tema .muchas gracias por tu ayuda
     
    ibon_alaves_euskadi, Jun 4, 2017
    #9
  10. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Gracias a ti ibon_alaves_euskadi:)

    Cerramos tema y espero que se solucione el problema
     
    Valkiria, Jun 4, 2017
    #10
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