cliente descargable

Discussion in 'Cuestiones generales' started by cat, Dec 17, 2020.

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  1. cat

    cat Inquilino del foro

    puedo entrar, sólo me abre la parcela principal, ¿qué puedo hacer?
     
    cat, Dec 17, 2020
    #1
  2. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Buenas noches cat:

    ¿Has intentado reiniciar el cliente para ver si se soluciona?
     
    Valkiria, Dec 17, 2020
    #2
  3. cat

    cat Inquilino del foro

    hoy no,el otro dia ,lo volvi a descargar
     
    cat, Dec 17, 2020
    #3
  4. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola cat:

    Desinstalaste antes de volver a instalar el cliente la versión que ya tenías?
     
    Valkiria, Dec 17, 2020
    #4
  5. cat

    cat Inquilino del foro

    lo acabo de hacer, y ahora va peor porque no puedo entrar en la parcela habitual
     
    cat, Dec 17, 2020
    #5
  6. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola Cat:

    ¿Podrías facilitarnos los siguentes datos?

    o Tipo de sistema operativo y versión
    o Especificaciones de hardware (CPU, RAM)
    o Velocidad de conexión a Internet
     
    Valkiria, Dec 17, 2020
    #6
  7. cat

    cat Inquilino del foro

    sistema operativo WindoWs 7 (2009), ram 4GB, no sé de dónde sacar la información
     
    cat, Dec 18, 2020
    #7
  8. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola cat:

    ¿Podrías indicarnos si sigues presentando los mismos problemas?
     
    Valkiria, Dec 18, 2020
    #8
  9. cat

    cat Inquilino del foro

    hoy no puedo entrar
     
    cat, Dec 18, 2020
    #9
  10. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola cat:

    Voy a pasar nota de los datos técnicos que nos has proporcionado para que revisen, pero en principio no deberías tener problema para poder conectarte al juego.

    ¿Podemos ayudarte en algo más?
     
    Valkiria, Dec 18, 2020
    #10
  11. cat

    cat Inquilino del foro

    lo he desinstalado i ahora me deja entrar en la parcela principal, pero no en las otras
     
    cat, Dec 18, 2020
    #11
  12. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Gracias por informarnos cat;)

    Voy a reportarlo tal y como te he indicado

    ¿Podemos ayudarte en algo más?
     
    Valkiria, Dec 18, 2020
    #12
  13. cat

    cat Inquilino del foro

    Muchas gracias Valkiria, ojala puedas ayudarme.

    ¿cómo voy a entererme de la solución?.

    Puedes cerrar tema
     
    cat, Dec 18, 2020
    #13
  14. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Gracias a ti cat;)

    En principio hemos pasado nota y el equipo técnico revisará si hay algún problema y tratarán de darle solución. Cualquier novedad la publicaremos en el foro.
    Mientras tanto te pido que sigas intentando acceder de vez en cuando y veas si se ha solucionado el problema.

    Cerramos a tu petición y espero que pases una buena tarde
     
    Valkiria, Dec 18, 2020
    #14
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