FAQ evento

Buenos días. Después de tener que abandonar varias partidas por no poder seguir moviendo cajas y de escribir a soporte, me he enterado de que un requisito para poder mover macarrones de una caja a otra era que el de la caja que el que mueves tenga el mismo color de aquel en el que se va a apoyar.
Mi pregunta es si esto estaba especificado en las FAQs

 

Buenos días muskerra:

El requisito que nos indicas se puede ver en el vídeo que tenemos adjunto a las FAQ del evento al cual te facilito enlace y también ha sido una pregunta recurrente desde que empezó el evento.

https://board-es.farmerama.com/threads/repostería-de-cumpleaños-enero-2023.67421/#post-1095823

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Entonces a mi pregunta de si está en las FAQs la respuesta será que no está. El hecho de que esté en el video o de que lo hayan preguntado otros usuarios no implica que no sea necesario que esta información figure en las FAQs especificada por escrito. Se supone que es ahí donde tenemos que informarnos de la mecánica del cada evento. Yo, y me consta que mas personas, he perdido recursos por desconocer este dato (que dicho sea de paso, me han aclarado con rapidez y eficiencia desde soporte). Por tanto considero que en este caso es error vuestro y espero que lo tengáis en cuenta para futuras ocasiones.

 

Hola muskerra:

El vídeo al que te he hecho referencia está incluido en las FAQ del evento y por lo tanto el dato por el que preguntas si está incluido en las FAQ.
Si es cierto que habría quedado más claro el ponerlo por escrito y lo tendremos en cuenta en futuras ocasiones.

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Nada más, gracias. Podéis cerrar tema

 

Gracias a ti muskerra

Cerramos y espero que pases un buen día