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Tema en 'Cuestiones generales' iniciado por mercedes53, 26 Octubre 2020.

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  1. mercedes53

    mercedes53 Aprendiz

    Buenas tardes, tengo un problema grande, esta cuenta la abrí hace mas de 10 años, cuando tenía otra cta de correo, la cual dejé de usar en el año 2015 por cambio de compañía.
    Como consecuencia no recibo email de Farmerama y no puedo acceder a dicha cuenta para acreditar mi titularidad porque no se la contraseña. Mi ID es 90444
    Me pueden ayudar, no se que hacer.
    Gracias
     
    mercedes53, 26 Octubre 2020
    #1
  2. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Buenas tardes mercedes:

    Manda un mensaje a soporte indicando el problema y desde alli te podrán ayudar para cambiar el mail asociado a la cuenta de juego.
    Cuando abras el formulario de contacto, recuerda que en los datos personales deberás poner un mail al que tengas acceso para que te lleguen las respuestas por parte de soporte.

    ¿Hay algo más que quieras consultarnos?
     
    Valkiria, 26 Octubre 2020
    #2
  3. mercedes53

    mercedes53 Aprendiz

    muchas gracias, escribire a soporte.
    un saludo
    podeis cerrar tema
     
    mercedes53, 26 Octubre 2020
    #3
  4. Henar

    Henar Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola Mercedes, gracias a ti.

    Cerramos tema, que pases buena tarde.

    Saludos.
     
    Henar, 26 Octubre 2020
    #4
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