cine

buenos días, que pasa con el cine?, hemos estado meses sin ver ningún vídeo porque no había "sponsors", y ahora que hay alguno muy de vez en cuando, no da los puntos, cuanto tiempo más van a estar riéndose de los jugadores?, NO A SOPORTE, gracias

 

Hola Oliver.

Veras el cine son empresas ajenas a BP aun asi podemos reportarlo pero nos exigen ciertos datos.

- Problema:
- Pais:
- Marca comercial de lo que anuncia:
- Captura de pantalla:
- Fecha, hora y minuto:
- Navegador (si es posible versión) y Sistema operativo:

Con esos datos nosotros podemos reportarlo mas que nada para que no se vuelva a anunciar si no paga.

Te podemos ayudar en algo mas?

 

hola Henar, primero que no puedo hacer la captura de pantalla, quizás porque el PC es viejo y nadie ha podido ponerla en mi queja; 2ª como voy a hacer una captura de pantalla, si no se si me va a dar los puntos?, podría hacerla y mandarla a soporte, pero que mando?, y como no hacen caso... como siempre me quedo con el problema, gracias

 

Oliver si recuerdas que se anunciaba y te vuelve a salir podrías hacerla pero tal vez en este caso se pueda sin captura pero.... nosotros no podemos reportar nada sin el resto de los datos.

Eo no entiendo que quieres decir.

En soporte lo único que pueden hacer con el tema cine es reportar fallos, pero ya te he dicho todo lo que piden, sin esos datos ni siquiera podemos reportarlo.

Cerramos tema? o te podemos ayudar en algo mas?

 

nada más, gracias, buen día

 

Gracias a ti.

Cerramos tema, saludos.