Gestion Premium

Hola, para cancelar mi Premium, voy a la mansión, pincho en el recuadro azul de gestionar premium y no me aparece nada mas. He probado con varios navegadores y ordenadores y no me aparece nada para cancelar. No se si se me debe abrir alguna ventana u otra pestaña.
¿que puedo hacer?

 

Buenas tardes yoguis:

Para cancelar una suscripción, debes dirigirte al apartado de "Estado y cancelación" que hay en el banco de la ciudad.

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Hola, entro al Banco de la ciudad y me aparecen 2 pestañas. La primera "Tuliflorines" y la segunda "Bono de compra". Dentro de esas dos pestañas no me aparece nada de estado y cancelación.

No sé como subir una captura de pantalla, dejo el link de la imagen por si quieres ponerla en google.

https://prnt.sc/1u3m93l

 

Debes ir "a la tienda" que te aparece en la foto que has enviado abajo a la derecha y allí ya te aparecerá "estado y cancelación".

 

Hola yoguis:

Tienes una respuesta correcta de papetu, gracias

Te facilito también un enlace por si te sirve de ayuda

https://board-es.farmerama.com/threads/cancelar-la-renovación-automática.8071/

¿Hay algo más que quieras consultarnos?

 

Gracias papetu y Valkiria. Ya lo tengo cancelado. Pueden cerrar hilo.

 

Gracias a ti yoguis

Cerramos y espero que pases un buen finde