granja

¿por que estás triste hoy?, es que hoy no tengo ganas de fingir

buena tarde, por que si no he podido recuperar mi granja, cuando he ido a poner el nombre que tenía en la otra me ha dicho que ese nombre está en uso?, quien está usando mi granja?... gracias

 

Buenas tardes compromiso:

Nos han informado desde soporte de tu caso ya que todos andábamos pendiente de si se podía recuperar tu cuenta de juego...
Han hecho todo lo posible pero lamentablemente y debido a la ley de protección de datos, la cuenta está activa pero sin datos personales tales como correo...
Al solicitar el borrado de la cuenta, se tienen que borrar todos los datos.
Por eso es posible que te diga que ese nombre ya existe pero no es que alguien esté utilizando tu cuenta sino que ha quedado por asi decirlo en estado activo pero sin datos.

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

gracias Valkiria, si alguien merece todo nuestro respeto son las moderadoras, soporte... mejor no decir nada, gracias por tu respuesta, puedes cerrar tema, buena tarde guapa

 

Gracias a ti compromiso

Cerramos pues y de verdad que siento lo sucedido

Un saludo!!