Isla

Buenas tardes

Tengo la isla del tesoro desbloqueada pero desde hace un rato me aparece como bloqueada con el candado en el puerto y no puedo acceder a la isla del tesoro, he ido a mirar en el templo de los monos y no me sale nada desbloqueado, el signo de la suma para desbloquear cámaras me sale al principio como si no tuviera nada desbloqueado cuando en realidad estoy a punto de desbloquear la novena cámara, en el molino de la isla no puedo elaborar pienso ya que no me sale ninguna opción, he hecho todo el protocolo de limpieza como indicáis con el juego cerrado y he reiniciado, pero todo sigue igual, alguna solución??

 

La solucion esperar. A mi ya me ha pasado varias veces y suele desaparecer pasadas unas horas.

 

A mi me pasó alguna vez, pero se me solucionó con salir del juego y volver a entrar.

 

Como tu dices a mi tambien se me soluciono asi varias veces que me paso, pero parece ser que esta vez no ocurre.

 

Hola maddi
Realiza el protocolo de limpieza de cookies y temporales del navegador así como la caché del Flash Player. Reinicia después tu PC y comprueba si te funciona todo bien. Estoy comprobando en mi granja y no me sale ningún candado.

 

Hola Nasril

He hecho todo el protocolo de limpieza antes de consultar como te he dicho antes, y ahora te digo que también he probado cambiando de navegador, normalmente juego con el chrome, he probado con el explorer y todo sigue igual.

 

Perdona maddi, es cierto.
En mi granja no me ocurre nada de lo que comentáis aunque sois varios con el problema. Hay un error recurrente en el que ocurren cosas como la que comentas pero con el protocolo normalmente se soluciona.
Por favor, envía un mensaje a soporte comentando tu problema en detalle y los medios de solución que has puesto.
Esperamos mandes mensaje para cerrar tema o si necesitas algo más.

 

No te preocupes, entiendo que especialmente hoy andes bastante liadita.....con un evento tan lioso no nos aclaramos.....jeje

Ya mande mensaje a soporte, espero su respuesta...
Mientras tanto puedes cerrar, gracias.
Saludos.

 

Gracias a ti, maddi66.

Cerramos tema entonces. Que tengas una feliz semana.