MONOS

Me han desaparecido los monos del inventario. Escribí a soporte y no tengo noticias.

 

Hola Whitenergy
Normalmente soporte da respuesta en un plazo máximo de 72 horas aunque suele ser antes de ese periodo.
A veces la respuesta puede aparecer en tu bandeja de correo no deseado.

No obstante, cuando escribes a soporte se recibe una respuesta automática con un número de ticket que indica que tu consulta se ha recibido. ¿Recibiste este correo?

 

No, no he recibido nada. Es lo que me ha extrañado.

 

Buenos días, Whitenergy.

Si no recibiste el correo electrónico de respuesta inmediata es porque el que tú enviaste no llegó a soporte.
Inténtalo de nuevo y nos dices.

Saludos.

 

Ok. Pero ya he producido monos nuevos y no sé que día desaparecieron de mi inventario. En fin, que me tocará aguantarme.

 

Hola de nuevo.

Aunque hayas seguido produciendo monos puedes hacer la consulta con los datos que tengas. Detalla lo máximo que puedas tu incidencia para que puedan ayudarte.

Esperamos a que nos indiques si podemos cerrar el tema.
Saludos.

 

Cierra el tema porque no me apunté los datos.

 

Cerramos tema.
Saludos.