Nosedestascosas

Hola
Entendido

 

Buenos días

Te recomiendo que en primer lugar pienses que es lo que quieres. He seguido tu caso de cerca y has planteado multitud de cosas, mas de una se contradicen, envías distintos mensajes en los que cada vez pides una cosa diferente, mandas varios mensajes con la información que te solicitan de forma partida en lugar de mandar solo uno, mandas mensajes que no aportan mas que generar spam y confusión, y mandas tu consulta en diversos mensajes diferentes. No eres la única usuario que tiene Bigpoint y debido al caos que has provocado puede que no se haya entendido bien tu consulta. Te recomiendo que mandes un único mensaje indicando lo que quieras y tengas la paciencia de esperar respuesta. No es necesario que en cada mensaje que recibes de soporte vengas a comunicarlo en el foro, ya que desde aquí no podemos ayudarte en tu caso y solo podemos mandarte de nuevo a soporte.

Un saludo.

 

Hola Nadamal

Los temas vinculados a cuentas, como en tu caso su cierre, no podemos tratarlo aquí porque no podemos darle solución. No tenemos las herramientas para hacerlo.
Debes contactar con Soporte porque ellos pueden informarlo a los responsables para gestionar soluciones si las hay.

 

Hola
Entendido, no insisto más
Gracias

 

Gracias a ti.
Cerramos tema. Que tengas un feliz fin de semana.