PE

Hola me faltaban aproximadamente 13.000.000 de pe para subir de nivel y he recogido los terrenos del faro y segun el contador he recogido mas de 14.000.000 de pe pero ahora me pone que me quedan 7.000.000 aprox. para subir de nivel. No entiendo muy bien lo que ha pasado, porque estoy completamente seguro de las cifras, la mitad de los pe conseguidos no se han contabilizado

 

Hola iibiada:

Manda mensaje a soporte indicando el problema para que lo revisen.

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Disculpadme, por favor, la intromisión. Hace tiempo que vengo observando que la contabilización de los p.e y p.t. falla. Ya lo reporté en su día. Animo a l@s demás granjer@s que lo observen. Es más obvio manualmente que con maquinaria, aunque con ella tambien ocurre.
Es muy importante el que esto ocurra porque de nada sirven los paquetes de subida de nivel si este error ocurre prácticamente a diario.
Edito:

Valkiria, esa incidencia no ocurre solo con el museo. Yo acostumbro a recoger el parque de mascotas a mano, e indistintamente no sube la puntuación de muchas de ellas. Esto es cotidiano. A veces tambien ocurre en las parcelas de la granja con objetos bono, e incluso con árboles. Ess muy normal que al cambiar de parcela, lo primero que recojas no te lo sume. Yo lo vengo observando desde hace aproximadamente dos meses​

Casamata, 3 Agosto 2022 Editar Eliminar Denunciar
#3 Citar
A mariasolgr2003 le gusta esto.

Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

Hola Casamata:

Voy a pasar nota también de lo que me indicas para que lo revisen

Un saludo​

 

Y siguiendo con el problema de los PE, hoy he hecho cálculos después de recoger el museo y me había quedado a 6.776.458.747 y resulta que ahora, con todo recogido, plantas, árboles, establos, 6.786.315.954. En vez de restar suma, muchísimas gracias.

 

Gracias por vuestras aportaciones

Voy a insistir en el reporte para que lo revisen. Aunque ya lo hemos reportado en varias ocasiones, por el momento no tenemos notificación de error

Un saludo y quedamos a la espera de iibiada

 

Discúlpame Valki mi insistencia. El parque de mascotas lo ha hecho aún más evidente, pero esta incidencia viene de más lejos. Yo la reporté el 3 de Agosto sin que hasta el momento haya sido subsanada.
Habría que preguntarse si algo tan básico como es que los puntos de experiencia no se contabilicen bien, por qué sí el almacenacenamiento de manzanas, elefantes o cajas, por ejemplo.

Es lo prioritario para dar credibilidad al juego. Los pe o pt son fruto del esfuerzo de l0s jugadores, no de la alatoriedad como es la ruleta.

Ya es hora de que esta incidencia importantísima sea revisada.



Un fuerte abrazo y muy buenas tardes

 

Gracias a ti Casamata

Entiendo la importancia de la incidencia sobre la que tratamos y por ello se ha solicitado una nueva revisión. Vamos a ver si esta vez detectan alguna anomalía.

Un saludo

 

Ya he mandado mensaje a soporte a ver su respuesta y desde ahora me fijare más en el tema de los pe, porque nunca me había fijado hasta hoy que contabiliza muchos puntos de menos, pero bueno por lo que he hablado con otros granjeros parece que es un tema bastante usual, incluso que después de recoger todos los objetos bonos no es infrecuente que te encuentres que tienes menos puntos que antes. Podeis cerrar gracias

Una ultima cosa he hecho una pequeña prueba he visto los pe que me restaban y he recogido un par de parcelas y no se ha restado los pe correspondientes, ha empezado a sumar a partir de la tercera parcela recogida

 

Hola iibiada:

Si has enviado mensaje a soporte, desde alli revisarán si hay alguna incidencia.

Ya hemos pasado nota para que lo revisen de nuevo.

Dejamos abierto el tema por si quieres comentarnos algo más

Un saludo

 

Esta es la respuesta recibida desde soporte:
Gracias por tu consulta.

...
Los 2.350.637 son los puntos que me faltan ahora en este momento. En el momento de la consulta me faltaban bastantes mas y no hay ningún error de visualización. La verdad me parece un poco de risa esta respuesta, pero bueno, tampoco me sorprende demasiado

Podeis cerrar ya que ni van a revisar nada ni van a tomar en cuenta las quejas de los usuarios sobre este tema

Edito: Cerré la cuenta y ahora la volví a abrir y ahora me faltan 2.728.253 para subir de nivel. Vaya con los errores de visualización. Cuando puse el mensaje anterior me faltaban los puntos que ponía soporte ahora me faltan mas, a ver como lo explican eso.

 

iibiada, suele ser la respuesta de soporte: "Todo está bien, aquí no hay nada anómalo", pero la credibilidad está en juego. O lo arreglan o esto es un caos. Ya tomarán nota, y vuelvo a animar a otr@s granjeros a observar atentamente sus cuentas del juego

 

Estas cosas la verdad es que desaniman bastante y aun por encima que te digan todo esta bien eres tu que no ves bien. En fin...

 

Hola iibiada:

He borrado la respuesta que nos dabas por parte de soporte ya que no está permitido publicarlas en el foro

Nos indicas que al actualizar el juego, los "pe" que te faltan para pasar de nivel son más en lugar de menos.

Por favor, mira a ver si puedes facilitarnos capturas de pantalla para adjuntarlas al reporte efectuado.

Quedamos a la espera

Un saludo

 

Buenos dias, no tengo capturas de pantalla. La verdad no se como hacerlas desde un ordenador. Con respecto a lo de publicar la respuesta de soporte, sorry no tenia ni idea de que no estaba permitido publicarlas en el foro. De todas maneras no creo que hagan nada al respecto.
Gracias y saludos

 

Buenos dias,,me interesa el tema,,
voy a vigilar de cerca las cantidades diarias,,porque si esto sigue asi,,estamos apañaos...
aunque cada granjero sube segun sus posibilidades,,todas las granjas son respetables,,
pero en mi caso estamos hablando de varios miles de millones diarios,,y si que he visto cosas raras,a veces...

 

Gracias a ti iibiada

Cerramos pues y espero que pases un buen día. La incidencia está siendo revisada.