premios en blanco

buenas tardes, saben si tardarán mucho en arreglar los premios de las misiones y eventos que salen en blanco? ya no quiero usar las cajas de herramientas porque no se que me dan, y tampoco nadie me lo dice, gracias

 

Hola rodri
Manda mensaje a soporte comentando la situación.
Esperamos que mandes mensaje para cerrar tema o si necesitas algo más.

 

hola Nasril, ya lo mandé, pero veo que aún no se ha arreglado, cuando lo mandan al departamento correspondiente... jamás me contestaron y supongo que ahora pasará lo mismo, gracias por tu respuesta, era por si tenías alguna idea, puedes cerrar tema, que tengas buena tarde

 

Hola rodri
Soporte siempre da respuesta. Cuando envías mensaje a soporte recibes un correo de confirmación con un número de ticket y una respuesta automática. Si no recibiste ese mensaje es que tu mensaje no se envió correctamente.
Si lo rcibiste, soporte te responderá SIEMPRE.
A veces ocurre que puede llegar a tu correo no deseado. Compruébalo por favor. Te esperamos

 

lo recibí y dice que hay que arreglarlo y que lo mandan al departamento correspondiente, y jamás me dieron una solución de las veces que han mandado algo a ese departamento, por eso no me gusta escribir a soporte, primero me dijeron que no les constaban que hubiese quejas sobre ese tema y menos que hiciera tanto tiempo, les demostré con capturas de pantalla que tengo desde el 27/5 que ese problema es de hace tiempo, bueno tu no tienes la culpa, así que nuevamente gracias y puedes cerrar tema, que tengas buen día

 

Gracias a ti.

Cerramos tema y esperamos que se solucione pronto tu incidencia.
Saludos.

 

Buenos días -rodri-71

Solo informarte que cuando se manda algo a los responsables del juego nunca se recibe respuesta de dicho departamento. Soporte es el único que contacta con los usuarios y solo se pondrán en contacto con el en caso de necesitar mas información del usuario. Sino el reporte sigue un proceso hasta que se solucione.

Un saludo