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Tema en 'Archivo: ayuda' iniciado por brijander, 27 Marzo 2015.

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  1. brijander

    brijander Comisario del foro

    buenas noches...
    cuando enviamos una reclamacion a soporte....
    este soporte donde esta? en las instalaciones de alemania o en que lugar se encargan de esto?
    un saludo y gracias por contestar
     
    brijander, 27 Marzo 2015
    #1
  2. Bastet

    Bastet Guest

    Buenos días, brijander.

    Cada comunidad tiene su "soporte" para revisar las posibles incidencias que se remitan.

    Te puedo ayudar en algo más?

    Saludos.
     
    Bastet, 28 Marzo 2015
    #2
  3. brijander

    brijander Comisario del foro

    si, no me has contestado donde esta el soporte, hay uno en cada pais o se encuentra en la sede en alemania?
    un saludo
     
    brijander, 28 Marzo 2015
    #3
  4. Kirtash

    Kirtash Team Leader Team Farmerama ES

    Buenos días brijander,

    Creo que confundes el termino Soporte con Community Manager (anteriormente conocido como Soporte). Actualmente el Community Manager para España y Latinoamerica es Cornelius. Todos los Community Manager trabajan en la sede de Bigpoint en Hamburgo, aunque eso no quita que pueda haber excepciones.

    Un saludo
     
    Kirtash, 28 Marzo 2015
    #4
  5. brijander

    brijander Comisario del foro

    gracias link, aclarado entonces
    se puede cerrar tema
    un saludo y feliz findesemana
     
    brijander, 28 Marzo 2015
    #5
  6. Bastet

    Bastet Guest

    Resuelta tu duda cerramos tema.
    Buen fin de semana también para ti.
     
    Bastet, 28 Marzo 2015
    #6
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