temporada

buenos dias.Hace una semana que escribí por que me falta un item para la nube. Es el item bengalas le buscado por todos los rincones y no lo encuentro, La temporada la acabe y he escrito a soporte. No he recibido contestacion.Quisiera saber como encontrarlo ya que como he dicho he acabado todas las temporadas. Gracias espero repuesta.

 

Hola fonky,

Te paso la respuesta que dio la moderadora Valkiria a otro jugador sobre el tiempo de espera en soporte


Buenas tardes X:

Normalmente suelen contestar bastante rápido, pero hay un plazo de entre 24 a 48 horas.
La respuesta la recibirás en el mail asociado a tu cuenta de juego.



Espero que te sirva, es mejor que te responda soporte porque lo mismo lo tienes en uno de los jardines o en alguna nube y ellos lo encuentran mas rapido que uno mismo, de todas formas espera a la respuesta de la moderadora

Saludos

 

Buenos días fonky:

Como te ha comentado Toñi, soporte no suele tardar mucho en contestarte, pero hay un plazo para que lo hagan.
Seguro que en breve recibirás contestación

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

perdonan, pero hace mas de 4 días. Espero respuesta podéis cerrar tema. gracias

 

Gracias a ti fonky

Siento la demora que están teniendo con tu caso.
Si ves que en el día de hoy no recibes respuesta, ponte de nuevo en contacto con ellos.

Cerramos a tu petición y espero que pases un buen día