tulis

se ha solucionado lo de la compra de tulis

 

Buenos dias como te indico mi compañera se ha trasmitido la incidencia a quien corresponde de momento no te puedo decir nada mas al respecto.

 

vamos bien ahora me deja recargar y resulta que no me a parece nada

 

Buenas tardes lunita:
Si has realizado una compra y no has recibido los TF, manda mensaje a soporte de pagos adjuntando el comprobante de la compra.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

 

lo hecho a traves de prepago, ya empezamos otra vez nada otra vez dinero perdio , no lo voy hacer porque ya lo hice una vez y lo unico que supisteis decirme
que no habia mandao nada cuando lo mnde varias veces y me dijisteis que no habia mandao nada, bueno ya esta otra vez dinero perdio no vuelvo a invertir mas y no me engañais más se acabo cada dia que pasa veo que solo mirais vuestro interes pues que aproveche no pienso invertir mass a tomar por saco no te tomais mas el pelo y como no es la primera vez que me pasa a fuerza de palos se aprende.......

 

Hola lunita:
Si a soporte de pagos envías un justificante de compra no creo que tengas ningún problema. No se que caso planteaste con anterioridad, pero seguro que lo estudiaron para darte solución.

¿Hay algo más que quieras comentarnos?

 

pos lo mismo que ahora y os quedasteis con mi dinero como ahora no me conteis mi longas que ya h pasado por eso asi 6 euros a la basura por incompetencia no podia recargar y cdo puedo os quedais con mi dineto y yo yo sin tulis me siento engañada

 

Buenos días [lunita19],

En primer lugar te pido que te calmes, no es normal tratar el mismo asunto en varios temas, mensajes a soporte... por favor ya que has enviado un mensaje a Soporte, continualo desde allí. Si el problema radica en que no hay un método de pago en la pagina de pagos o que el fallo impida que se realice la compra, se puede tratar el tema desde Soporte, si el problema radica en que una vez efectuado una compra no se ingresa la moneda de juego, debes enviar un mensaje al Departamento de pagos. En el foro no te podemos ayudar ya que ni podemos revisar nada ni nos puedes aportar datos privados.

Un saludo.

 

mira link ya pase por esto una vez lo mande tres o cuatro veces y tu sabes cual era su respuesta que no habia mandado nada cuando me ayudo un moderador asi que se quedaron con mi dinero como ahora toy cansada de que me engañen asi ya no invertire mas me quedo sin comprar maquinaria gracias chao

 

Buenos días [lunita19],

Como desees, cada caso es diferente y la forma de solucionarlo es a través del formulario de pagos y sino a través de Soporte. Desde aquí no se solucionara nada.

Un saludo y cerramos el tema.