Vecinos

Buenas. Tengo 2 vecinos que hace ya unos meses que no tienen ninguna actividad, pero en cambio sus termómetros siguen en verde. Les he escrito pero no he obtenido respuesta alguna por parte de ellos. He leído que hay un problema con el termómetro. Ahora bien, no se si fiarme y eliminarlos.

 

Hice yo la consulta directamente a Soporte sobre 4 vecinos que hacia tiempo que no veía movimiento y me indicaron que realmente tenía algún vecino que no estaba conectado y otros que se habían conectado hacía un par de semana.
Yo no puedo enviarte a soporte así que tienes que decidir tú que debes hacer. Al menos hasta que, esperemos lo hagan, lo solucionen.

 

Buenos días conan:

Hay un fallo en el termómetro de actividad de los vecinos y aunque no tengan actividad se muestra en verde. El problema está reportado y nuestro equipo técnico está trabajando en ello para darle solución a la mayor brevedad posible.

Si quieres, puedes enviar mensaje a soporte para que te indiquen la actividad que presentan tus vecinos y de esa manera puedas decidir si eliminarlos o no.

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

En el mensaje tengo que especificar el nick de los 2 jugadores que se supone que están inactivos ??

 

Hola conan:

Si que es mejor que les indiques de qué vecinos se trata

¿Hay algo más que quieras consultarnos?

 

No, muchas gracias. Puedes cerrar el tema.

 

Gracias a ti conan

Cerramos y espero que pases una buena tarde