Adorno perdido

Acabo de poner a molinear un adorno y se me ha quedado el programa colgado. Cuando cierro y vuelvo a abrir, no me aparece el adorno pero sí que me ha descontado las semillas y los ítems. He cerrado el programa varias veces y nada, no aparece. ¿Se puede recuperar?

 

Manda mensaje a soporte, ellos solucionan

 

Hola Melegar

Hola Aimar solamente los moderadores pueden mandar a alguien a Soporte esta bien que ayudéis cuando podáis pero en caso de enviar a alguien a soporte es solo cosa de los moderadores.

Melegar en este caso si tienes que enviar mensaje a soporte.

Te podemos ayudar en algo mas?

 

Y yo me pregunto... Si todos tenemos acceso a soporte desde el juego y no necesitamos ninguna autorización de nadie para poder contactar con soporte, o sea que es de libre acceso, porque no se puede aconsejar a alguien que tiene un problema que no se va a solucionar en el foro que escriba a soporte?? No entiendo la lógica de esa afirmación

 

Hola Mallorkat:

Si que es cierto que se puede contactar con soporte sin previa autorización.
Entiendo que Henar, lo que ha querido decir es que antes de derivar a otro jugador a soporte, hay que ver si es posible solucionar el problema.
Si no se está seguro es mejor esperar a que alguien del equipo de moderación intervenga

En este caso, el problema que comenta melegar se soluciona normalmente cambiando de navegador o realizando el protocolo de limpieza de temporales.

Todos podemos ponernos en contacto con soporte cuando lo creamos conveniente. Para eso está

Un saludo y quedamos a la espera de melegar

 

Perdón por la tardanza en contestar.

Probé con los protocolos de limpieza y demás y no aparecieron, pero al final, me bajé el descargable para probar y ahí estaba. No sé porqué aparecía en uno sí y en el otro no, pero no importa, el caso es que lo recuperé
Contad con ese dato por si puede ayudar a alguien más cuando "pierde cosas".

Que paséis un buen día!

 

Hola Melegar y gracias por tu aporte es buena idea cambiar tambien de unity al descargable o viceversa lo tendremos en cuenta.

Cerramos tema, que pases buen dia.

Saludos.