Me doy por vencido

Tema en 'Cuestiones generales' iniciado por _Felix77_, 26 Enero 2021.

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  1. _Felix77_

    _Felix77_ Barón del foro

    Pues eso, todo en la vida tiene su fin.
    Jugar en Farmerama para mí ya no es un juego, es un suplicio, es sencillamente desesperante, lo que antes hacía en 15 minutos ahora son 2 horas cuando me deja, como ya he comentado anteriormente, un día va mejor el descargable otro Unity o ninguno, a veces hay tiempos de carga rápidos otros se queda pillado al 100% y de ahí no pasa, juegas en una secundaria y va bien, cambias a la principal y va terriblemente mal (si quiere ir), un desastre sin pies ni cabeza.
    Aunque para mí lo más frustrante es la actitud de Farmerama (Bigpoint), cuesta de entender el poco respeto que tienen hacia sus clientes, me explico, somos muchos los que gastamos dinero real en el juego, con el que pagamos su sueldo, con todos estos problemas que estamos viviendo, sería más que razonable que apareciera por el foro algún responsable de Atención al Cliente o que se abriera una línea especifica en el foro, para que contestaran ellos y no los moderadores.
    Segunda cuestión, lo mismo que la anterior, pero para los técnicos informáticos, estamos teniendo muchos problemas, algunos tenemos conocimientos informáticos, otros no, pero eso no debería ser excusa para no informar, cuando planteamos un problema el moderador de turno nos dice, protocolo de limpieza o ¿Cuál es tu sistema operativo, ram etc? En serio, ¿eso es una respuesta?, llevamos muchos problemas reportados, es tan complicado informar sobre cómo están? resueltos, en vías de resolver o imposibles. Pero que sean los técnicos quien contesten
    ¿Podrían explicarnos por que “un juego sin descargas ni instalaciones” tarda 5 minutos en abrirse? y ¿qué después de abierto, cada vez que cambias de campo tienes que esperar a que cargue otra vez?, ¿con esos 5 minutos del principio…….solo se cargan los marcos?, cuando vas a un terreno con 200 árboles y ves como van saliendo de uno en uno……es desesperante, con mi conexión de fibra, me puedo descargar una película en Blu-Ray en 2 minutos, ¿alguien podría explicarme en que tarda 5 minutos Farmerama?.
    Como se puede apreciar, estamos abandonados, se que algún día se resolverá, mientras tanto intentaré entrar cada día para recoger el bono, mandar regalos y poco más, lo de la granja más divertida…….se acabó
     
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  2. piratabarbarroja

    piratabarbarroja Oráculo omnisapiente

    Esto es un dato a tener en cuenta y tener una explicación por parte de quien sea,ya que siendo el mismo sistema operativo,la misma conexión a la misma hora y con el mismo wifi o cable....¿que cambia para que una vaya bien y otra mal?....
    Respuestas concretas a problemas concretos....eso hace falta para poder seguir.;)
     
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  3. escalonilla

    escalonilla Coronel del foro

    Desde que entro UNITY no ha habido ni un solo Anuncio Oficial Tecnico, y problemas hay.
    Y son problemas que llevan ya semanas.

    Tiene pinta que esto va pa rato.
     
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  4. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola piratabarbarroja:

    El que una cuenta secundaria cargue mejor que la principal, seguamente se debe a que en la principal el inventario es mucho mayor que en las secundarias. Son granjas con mayor peso.
    Esto que te comento es lo que pienso que puede ser, pero yo tampoco soy informática:oops:

    Buenos días Félix:

    Desde el equipo de moderación os entendemos perfectamente y ya hemos trasladado vuestras peticiones de que tanto el equipo de desarrollo como el técnico vayan dando información.

    ¿Podemos ayudarte en algo más?
     
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  5. -Alba-

    -Alba- Leyenda viviente del foro

    me lo acabas de quitar del pensamiento:) y lo iba a poner, es cierto y además comprobado con otras aplicaciones y contenidos
    cuanto mas lleno este de todo mas tarda en cargar y va mas lento todo.
     
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  6. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Gracias por tu aportación Alba;)

    Si que es posible que sea ese el problema y esté relacionado con las tarjetas gráficas que tenemos...pero no dejan de ser algo que tendrá que revisar el equipo técnico.

    Un saludo y quedamos a la espera de Félix
     
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  7. piratabarbarroja

    piratabarbarroja Oráculo omnisapiente

    Yo no tengo problema en ese sentido,de echo en una secundaria me tarda lo mismo en cargar que en la principal(ahora cuando pedís información del sistema operativo,habrá que decir si es principal o secundaria).:p

    Mi pc es portatil,con WI-FI,de 10 años 100 megas de contrato y me va genial con Unity.
    (la única diferencia que veo con todos los que exponen sus problemas y sistemas) es que el mio es un intel core i7....ese puede ser el dato para que vaya mas o menos rapido o cargue sin problemas.(yo tampoco soy informatico,pero aporto lo que observo).
    Un saludo y aqui seguimos al pie del cañon.;)
    Gracias valki.:)
     
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  8. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Te agradezco que nos aportes los datos técnicos con los que cuentas piratabarbarroja;)

    Vamos a ver si a fuerza de trasladarlos al equipo técnico pueden ir mejorando los fallos que tenemos

    Un saludo
     
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  9. MallorKat

    MallorKat Coronel del foro

    También puede ser que una esté alojada en un servidor y otra en otro y por eso una carga bien y la otra no y que un servidor no funcione bien... Es una idea, yo no soy informática... Pero fallos tan aleatorios como los que se están viendo dan que pensar.
     
  10. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Gracias por tu aportación MallorKat;)

    Sería otra posibilidad efectivamente

    Un saludo
     
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  11. _Felix77_

    _Felix77_ Barón del foro

    Si nos ceñimos al anuncio de portada, la granja no tiene descargas ni instalaciones, nos veríamos metidos en un fr**de publicitario.
    Pero bueno, da lo mismo, ya esperaba la respuesta, vosotros los moderadores poco podéis hacer, si algún día un responsable se decide a escucharnos, ya hablaremos.

    Yo por mi parte sigo creyendo que el problema está en los servidores, Unity es una plataforma de juego mundial, y va perfectamente, eso si tiene servidores dedicados y servidores web, la diferencia de precio entre ellos es considerable.

    Por lo que a mí respecta, nada más
     
    Última edición: 26 Enero 2021
  12. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola Felix:

    El acceder al juego mediante Unity no requiere descargas y sigue siendo gratuito;)

    Si es posible como ya hemos comentado que haya problemas en algunos servidores concretos. Nosotros no somos informáticos y por lo tanto solo podemos aportar ideas dentro de nuestras limitaciones.
    Por ello trasladamos los datos al equipo técnico y sabemos que si atienden todos los reportes que enviamos.
    Aunque parece que todo va muy lento, yo pienso que siguen trabajando para encontrar soluciones, pero tenemos que tener en cuenta que lo mismo no es tan sencillo como parece.

    ¿Podemos ayudarte en algo más?
     
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  13. _Felix77_

    _Felix77_ Barón del foro

    Perdona Valkiria, estaba editando el mensaje anterior, solo comento ¿es tan difícil decir? hoy hemos arreglado el problema de los comandos de teclado, la tecla enter vuelve a funcionar, creo que tampoco pedimos tanto.

    Por mi puedes cerrar
     
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  14. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola Felix:

    La verdad que no es tan difícil y procuraremos ir informando de los avances que se vayan realizando

    Cerramos a tu petición y espero que pases una buena tarde
     
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