Cachivaches perdidos en cambios

Hola:
Ayer me gasté un mínimo de 12 cachivaches para intentar que la carta cambiase. No lo hizo en ningún momento, tenía 1 huevo y salía 1 huevo igualmente en los cambios (creo que en total intenté el cambio 6 veces, pero no estoy segura, por eso pongo 12 cachivaches mínimo). Notificamos ayer aquí, en Cuestiones generales, y Valkiria nos dijo que lo notificaba para que se arreglara el tema.
Hoy el juego sigue haciendo exactamente lo mismo. He intentado creo que 2 ó 3 cambios y nada, sale LO MISMO, exactamente lo mismo que había.
Si pasa solamente una vez... vale. Pero esto ya es cachondeo.
Quiero de vuelta mis cachivaches, que me los ingresen YA, porque con la cantidad ingente que salen que encima en los cambios te tomen el pelo ya es lo más.
HE DICHO.
LAREDUVLC, jugadora desde 2012
Los jugadores, hasta los más tranquilos, nos estamos mosqueando pero mucho.

 

Buenas tardes LAREDUVLC:

Si que tenemos ya varios casos en los que sucede lo que nos indicas. Lo hemos reportado pero no tenemos por el momento notificación de que sea un fallo.
Se que no es de gusto pero el cambio de carta se realiza de forma aleatoria y es posible que nos toque la misma carta

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

No Valkiria, esto NO ES ALEATORIO, sinó que SIEMPRE toca la misma carta. Si fuera algunas veces podríamos hablar de aleatoriedad, pero cuando en TODOS LOS CAMBIOS da la misma carta que intentas cambiar no es algo aleatorio, es un error. Y corregir errores o al menos reconocer errores es lo que estamos pidiendo los jugadores. De momento lo pedimos educadamente pero si esto sigue así lo exigiremos y si sigue igual acabaremos marchándonos todos.

Gracias, puedes cerrar tema pero con mi petición de volver a mandar un informe o algo de los errores. Yo ya lo he notificado a soporte.

 

Gracias a ti LAREDUVLC

Voy a insistir en el reporte para que lo tengan en cuenta

Cerramos a tu petición y espero que pases una buena tarde