luna llena

porque se ha adelantado el final y desde luego me gustaria saber cuantos CLIENTES leen todos los dias los anuncios y mas de un evento que no suele tener adelanto de fin de evento.
como estamos todos encantados con el juego deberiamos mirar cada hora por si se ha adelantado o lo hacen para fastidar mas todavia al personal ???
hay alguna razon ??? desde luego no se ha anunciado en el tablon

 

cada vez pareceis mas una banda mafiosa que un juego

 

Buenas noches mapuce:

Se publicó la fecha correcta de la finalización del evento en anuncios oficiales.
En el tablón no se ha puesto ningún anuncio, pero en el reloj que marca los eventos activos si tenías reflejadas las horas que restaban para el final.

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Me vas a perdonar,pero....¿cuantas veces se modifican los eventos y el reloj no corresponde con la finalización de los mismos?..

 

Realmente Valkiria, todos organizamos nuestras plantaciones, los árboles, y las estrategias de acuerdo con las fechas de inicio y finalización de los eventos y ÚLTIMAMENTE el numero de cambios en fechas y horas no es ni medio normal. Yo tampoco había leído la modificación de Anuncios Oficiales y como mi cabeza no da para mucho sí que miro el reloj por calcular las plantaciones que hago día a día (no me da para más la memoria), pero NO TENEMOS porqué estar CONTÍNUAMENTE VERIFICANDO que las fechas/horas siguen igual.

Y está muyyyy acertada mapuce0475 cuando pone CLIENTES, somos usuarios de un juego pero también clientes de una empresa, Bigpoint, y como tal reclamamos un SERVICIO adecuado, con buena información y una correcta atención al cliente. De lo que no nos quejamos creo que nunca es de la labor de las moderadoras (que no entiendo, te lo juro, el aguante que tenéis), justo lo contario, os lo agradecemos. Pero:
Alguien tiene que asumir responsabilidades sobre estos temas de cambios constantes de fechas, igual que sobre muchos otros de la mala gestión del juego y de su funcionamiento, no pueden estar toreándonos día sí y día también.

Buenas noches

 

Hola LAREDUVLC:

Te doy la razón en que se efectúan cambios. En esta ocasión se nos envió mal la información y rectificaron al poco tiempo enviando la información correcta.
Entiendo que estéis molestos

Hola piratabarbarroja:

Si que hemos tenido casos en los que el reloj de eventos activos no marca correctamente la finalización de un evento, pero pasamos nota y se suele solucionar a tiempo.
Si vemos que algo no cuadra, siempre podemos preguntar para verificar qué información es la correcta

Un saludo y quedamos a la espera de mapuce

 

Y lo entiendo...pero yo leo las FAQ,apunto comienzos y finales de evento en una libretita y la verdad no suelo estar mirando continuamente si se cambia algo. (para eso me apunto comienzo y final),para organizarme en la granja.
¿Cuantas veces han preguntado por finalización de eventos? y habeis dicho....lo que cuenta es AO (no lo que maca el reloj).....Parece que en este caso es al contrario.
Lo dicho,no podemos estar continuamente pendientes del foro dependiendo de donde sople el viento.
Gracias por dejar expresarnos cuando la información que nos dan cambia según convenga.

 

Gracias a ti piratabarbarroja

Os entiendo perfectamente y vamos a pasar nota de la queja con respecto a este problema.

Un saludo

 

De hecho la confusión puede continuar,ya que a dia de hoy yo leo esto.....

Un saludo y gracias Valki.

 

Yo no me di cuenta del cambio de hora y no recogí a tiempo para dejar larga duración como hago siempre así que desaprovechadas las últimas horas. No entiendo para que sirve el Tablón de anuncios, sólo para anunciarnos que podemos comprar.
El reloj, jajajajjaa, no nos hagais reir porque el reloj marca lo que quiere y más de una vez no cuadra con el evento.
No podemos estar pendientes exclusivamente de vuestros cambios, a conveniencia del juego.

 

Y añado a lo que dicen piratabarbarroja y mtb99:

Esto se supone que es un juego, por lo tanto un divertimento. NO es una obligación NI un trabajo.
Pero para los trabajadores de Bigpoint SÍ ES UNA OBLIGACIÓN POR SER SU TRABAJO, tienen, deben, están obligados a dar un buen servicio a sus clientes.
NO es nuestro cometido estar cada día dedicando tiempo a revisar el foro "por si hay cambios", es OBLIGACIÓN DE BP el mantener a sus jugadores convenientemente informados.

A ver si les queda claro... que nos tienen "contentos"

 

Cierto piratabarbarroja

En este caso, olvidé retirarlo del calendario y pido una disculpa por ello

Entiendo perfectamente lo que indicais y se ha pasado nota al equipo de desarrollo para que lo tengan en cuenta

Un saludo

 

Hola, perdón por meterme..., es cierto que se avisó el cambio, pero yo lo leí porque siempre verifico los anuncios del foro en general, algo que para mí sería mas sencillo, si cuando seguimos un foro o tema, llegaran las notificaciones, es algo que me sucede desde hace muchos meses, nunca me he quejado porque yo leo primero antes de ver notificaciones, pero para clientes con poco tiempo, las notificaciones activas deberían llegarles!; y si coincido con los demás: "muchos cambios imprevistos...", gracias.

 

Gracias por tu aportación ingaracohen

Te doy la razón en lo que indicas y es algo más a poner en la lista de mejoras a solicitar

Un saludo

 

era un evento que no suele presentar problemas y por eso ni se consulta en cada momento.
y vuestras respuestas siempre son las mismas "nos hemos equivocado y sentimos las molestias"
"reportaremos eso o lo otro" pero no vemos ni soluciones y hay equivocaciones cada 2 x 3.
y aqui no es el CLIENTE que siempre tiene razon sino "se hace asi porque lo digo yo"

y siento las molestias por decir eso.

 

Hola mapuce:

Siento tu punto de vista pero te entiendo perfectamente.

¿Podemos ayudarte en algo más?