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Verás, ya lo dejé escrito en este mismo hilo (post 117 al que tú le diste a un me gusta) tengo la suerte de tener en casa a un informático y a un teleco, en total son dos ingenieros relacionados con este tema uno en informática y otro en telecomunicaciones, que por cierto no hacen más que reírse de mi cuando les cuento todas estas cosas que nos dicen. Como yo soy de otra rama ellos me explican que significa todo lo que leo por aquí de tecnicismos varios, ya ellos han revuelto todo mi equipo para comprobar otras opciones a las dadas por aquí y hace ya más de dos semanas que me dijeron que el problema no es mío ni de mi operadora, cosa que llevo repitiendo en todos mis post.
Con todo esto comprenderás que estaré por aquí hasta que no lo aguante más y luego pues pasaré a otro juego en el que el trato hacia sus clientes no sea como si fuésemos ignorantes.
Gracias por tu preocupación.

 

Buenos días; no entiendo nada, porque todo es muy absurdo, como es posible que el problema afecte a la recogida manual y no a la maquinaría que funciona bien??
Si esta roto está roto para todo, digo yo, manual y maquinaria.
Ese nodo alemán ¿solo afecta a Farmerama?
Saludos

 

Buenas

No, no afecta solo a Farmerama sino a todos los juegos de la empresa en España. A veces va y a veces no va, por eso indican que si se recoge con maquinaria el fallo se percibe menos porque les da tiempo a recoger toda su granja.

Un saludo

 

Por aclarar, la empresa es BigPoint. Con la ligereza con la que hemos estado repitiendo los nombres de las empresas operadoras de redes de internet, creo que no pasa nada por decir que afecta a todos los juegos de BigPoint. Y añado que hay juegos de otras empresas ubicadas en Alemania que no están sufriendo estos problemas.

Parece que no queremos unir las palabras problemas y BigPoint en el mismo párrafo. Me parece bien si hicierais lo mismo con el nombre de otras empresas igualmente respetables como la vuestra.

Espero haberme confundido y que esto no sea una fórmula de marketing de BigPoint. O una simple orden tipo: "escribáis lo que escribáis, jamás que BigPoint tiene problemas en sus juegos". Si me estoy equivocando y esa forma de actuar no existe, os pido mis más humildes disculpas.

Un saludo

 

Hola corderito:

Con la frase "no afecta solo a Farmerama sino a todos los juegos de la empresa en España", Kirtash se está refiriendo a los juegos de Bigpoint.

Un saludo

 

Recogida manual ahora mismo 5 veces el mismo campo y los mismos productos, otras veces incluso mas, esto es desesperante, funciona solamente con maquinaria y no siempre.
Espero que compensen con la maquinaria que hemos utilizado estos días desde que empezaron los problemas sobre el 20 de diciembre.
Veo que hay problemas para nombrar algunas empresas y a otras se les ha nombrado en repetidas ocasiones sin ningún problema, como indican otros compañeros.
Somos muchos los usuarios que hemos llamado a las operadoras que Uds. nombraban, suponiendo además un trabajo añadido a sus empleados.

 

esta situación es vergonzosa.
yo de momento voy a dejar de jugar un tiempo, en lugar de divertirme me cabreo

 

Buenas noches por decir algo, de lo demas mejor no decir nada. Es ironia FELIZ AÑO

 

yo en cuanto lo lei, lo hice y me fue bien, pero se arregla, pero al cabo de un rato vuelve a pasar lo mismo y otra vez volver a empezar

 

Hola elisa:

Hasta que el fallo base no se arregle la solución que se ha dado es "temporal" Por eso es importante en este caso seguir el protocolo con frecuencia en caso de presentar problemas de acceso o lentitud.

Un saludo

 

Solo decir que todo sigue parecido, un poco mejor pero con gran lentitud.
Antes el fallo para entrar era continuo, ahora solo ocurre la mitad de las veces. Esto con el descargable, en la página imposible.
Un saludo

 

Hola corderito:

El cliente descargable requiere de menos recursos y por eso posiblemente vaya mejor. Por el momento no tenemos notificación de que el problema de base se haya solucionado

Un saludo

 

Con menos "recursos" funciona Brave y está igual de lento que cualquier otro navegador.

 

Buenos dias,
una vez mas me uno a mis compañeros para reclamar que nos den una solución al problema de acceso y a que cuando consigues acceder a los dos minutos de eche del juego. Como es posible que no hayan encontrado una solución después de 15 días o más quejándonos?
Yo al principio podía entrar alguna vez, hoy hasta ahora ha sido imposible.... por favor, ayuda!!!!!
Gracias

 

hola, yo sigo igual, ayer me dio tiempo solo a recoger el regalo diario y recoger las semillas del nuevo campo del evento y ahora q se me ha conectado y he venido al foro, en fin, y decir tb q sino se me carga por el navegador el descargable tampoco funciona, pero los problemas son los nodos de no se q, q q se yo. no de bigpoint el cual no da ninguna solucion ni compensacion a los afectados​

 

continuamos igual, yo creo que llevamos mas de 15 dias, menos mal que lo que nos dijo MuShu. alivia un poco para ir pasando y esperando se encuentre la solucion, nada mas he entrado para recordar el problema de algunos

 

Buenas noches:

Por el momento no se ha solucionado el problema Como ya hemos indicado no es un problema de Bigpoint en este caso y por lo tanto solo podemos esperar.

 

Hola, yo encontré la solución hace días para seguir jugando sin los problemas de acceso y los bloqueos continuos de la página.Es esta: utilizar el navegador Opera desactivando y activando de nuevo la VPN antes de entrar en farmerama. El inconveniente que tiene es que tendréis que jugar en alemán o en inglés, pero no hay otra.
La verdad es que desde que se desactivó el flash el juego deja muchísimo que desear y su fiabilidad y solución de problemas... sin comentarios.

Espero que os sirva como solución provisional

 

Hola paula:

En principio parece una buena opción para acceder al juego si no fuera por uno de los puntos de las CGC en el que se especifica lo siguiente:

"1.2.10 Está prohibido emplear servicios que proporcionen anonimidad (p. ej. proxies) u otros procesos que oculten el lugar de residencia o la ubicación de residencia habitual del Usuario al usar los juegos y servicios."

Un saludo

 

Y BP no puede hacer una excepción?, si el cliente envía la solicitud?, porque para algunos clientes puede ser la única forma de medio jugar!, creo que deberían hacer la consulta, BP garantiza el juego jugable!, el no permitir el acceso a el, va en contra de todo!