Recuperacion de cuenta

Hola, he podido entrar a esta cuenta antigua (pur3t4) gracias a Facebook. ya que la tenia anexada a el, pero sorpresa para mi, he instalado el juego por la app de pc sin usar la web , y no puedo acceder, ya que no me acuerdo de la contraseña de mi antiguo correo de yahoo.es que ya no funciona ni existe (esta con otro correo distinto al de facebook, algo muy raro, pero es asi) y el caso es que al querer cambiar el correo de esta cuenta, no puedo por que la recuperacion la envia al antiguo correo de yahoo.es que como os comento, ya no funciona, ahora es yahoo.com para todas las cuentas, asi que me es imposible poder entrar con la app de pc, en fin, si es posible cambiar el correo por el nuevo me hariais un gran favor, si no pues nada, seguire entrando por la web mediante facebook, no me queda otraa. un saludo y gracias!!!

 

Exactamente es esta cuenta...

 

Buenos días farmero:

Si no tienes acceso al mail asociado a la cuenta, lo único sería ponerte en contacto con soporte para solicitar un cambio de mail.
Te solicitarán varios datos por motivos de seguridad.

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Si si es posible me harias un favor, muchas gracias
con eso suficiente, cuando puedas que me puedan avisar por el correo de farmero y ya desde ahi lo que haga falta que me pregunten, sin problema

 

Hola pur3t4:

Lo que tienes que hacer en este caso es enviar el mensaje a soporte desde la cuenta de juego afectada y en el apartado en el que ves el mail, modifícalo y pon uno al que tengas acceso.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

 

Ok nada mas, pense que me ayudarias tu y me avisarian de soporte mas tard,e ya envie notificacion, muchas gracias, puedes cerrar tema

 

Gracias a ti pur3t4

El tipo de ayuda que requieres solo te la pueden dar en soporte

Si ya te has puesto en contacto con ellos, te contestarán en breve.

Cerramos y espero que pases un buen día