Duda en edelweiis

Como se desbloquea el campo 1,parcela I del parque edelweiis.
Me dice que necesito la tierra anterior y no se a que se refiere,ya estoy en el nivel 5

 

Buenos días google:

Si acabas de alcanzar el nivel 5 del valle, actualiza el juego.
Una vez hecho esto, clica sobre el área a desbloquear. En principio te faltaría una insignia de arbolista de nivel I

Si solo te posicionas sobre el área te dará info y es cuando te indica que te falta la tierra anterior. Es solo info general que aparece en todas las áreas. Hay que clicar en el área a desbloquear para que aparezca el cuadro en el que te indica las insignias para entregar.

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

bueno ya he desbloqueado ese area pero cuando he intentado poner los arboles me dice que error en el servidor.He reiniciado el juego y ya no me aparece el area activa y si pincho en el monito me vuelve a decir lo mismo que antes de desbloquear la zona y he perdido los productos y la insignia que habia conseguido

la runa esta desbloqueada pero no aparecen los montones de tierra para sembrar

 

Hola google:

Manda mensaje a soporte para que lo revisen.

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

como se manda mensaje a soporte

 

en el juego, abajo del todo, debajo del número de usuario, hay distintos nombres, el tercero empezando por el final pone Soporte, clica ahí

 

Hola google:

Tienes una respuesta correcta de mbt, gracias

Quedamos a la espera para que nos confirmes si has conseguido ponerte en contacto con soporte.