Dar gato por liebre

Ante todo buenas tardes, iba a decir que si no lo veo no lo creo,a punto estuve de comprar la cesta cuando vi que daban 1000 semillas, pero me surgió una urgencia y lo dejé para mas tarde, vuelvo al foro y me entero de que en lugar de 1000 dan 50, y bien claro que lo decía al ir a comprarlo 1000 semillas.
Se aceptan las disculpas, se acepta la ineficacia de BP y se acepta todo lo que quieran que aceptemos, no nos queda otra, ya a quedado demostrado muchas veces, somos clientes de BP, pero parece que ninguna ley nos ampara, ellos hacen , deshacen y nosotros acatamos, aun me dura el mal gusto de boca que se me quedo por lo que pasó con el evento de la Reina del Carnaval.
Señores de BP, vuelvo a repetirlo, hay que tratar mejor al cliente, si ustedes se han equivocado y han ofertado 1000, eso es lo que deben de dar, y su error se lo meriendan ustedes.

 

Buenas tardes sorgina:

Entiendo perfectamente tu malestar y lo transmitiremos al equipo responsable.

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Si, decirle a la empresa que esto no puede continuar así, a este paso vamos a comenzar los eventos tres días después de que empiecen por si no está bien la cosa...... esto no es de recibo, esta vez no me a tocado, pero y la siguiente.......................................
En el evento de la mona de carnaval perdí mucho SA y mucho SAS, al fin de al cabo esto no me sirve para nada mas que para el juego, aunque eran míos y me los robaron descaradamente, pero esta vez son euros, en cualquier comercio si se equivocan al poner el precio de algún producto deben de vendértelo a ese precio ¿ y aquí?, y espero que esta vez no vengan diciendo que hay que escribir a soporte para solucionar individualmente este desaguisado, sabéis de sobra que hay muchísimos jugadores que no entran al foro y no se enteran de estos menesteres, lo pedí entonces y lo pido ahora, se deben de solucionar estos problemas a todos los afectados y no sólo a los que se den por enterados y escriban a soporte quejándose.

 

Buenos tardes para ustedes/días para mí:

Estoy de acuerdo en lo que dice Sorgina, como es posible esto, si tu compras por línea o en supermercado, lo que pagas es lo que recibes, si es un error o no, aquí en mi país, te hacen respetarlo. El error es suyo, no del consumidor.

Si pagas una docena de algo, recibes 12 piezas de ese algo.

Por lo que pido recibir lo que pague.

Gracias

 

Y deberíais exigirlo, hay capturas de pantalla en la que se ve muy clarito que eran mil semillas, en estos casos te da una rabia no tener euros falsos y haber pagado con ellos ¿ que les parecería?

 

Hola sorgina y elola:

Os entendemos perfectamente. Nosotros lo que podemos hacer es transmitir lo sucedido que de hecho ya se ha realizado. Por el momento no hemos obtenido respuesta y me temo que de momento los afectados tendrán que mandar mensaje a soporte.

¿Podemos ayudar en algo más?

 

Me uno totalmente a la peticion de Sorgina y los demas, no se pueden hacer cosas asi, es inaceptable

Cuando se equivocaron en el asunto de los platanos lo solucionaron rapidamente, y ahora? que debemos decir? que deben hacer?

Todos lo sabemos si han dicho 1000 semillas, deben ser 1000 semillas, despues de todo no es como si tuvieran que ir a comprarlas o sembrarlas, solo son dibujitos, pero nuestro dinero es real, y lo que decidimos comprar queremos que sea lo acordado
Perdon por invadir, pero me parecio necesario, yo he comprado la cesta

 

Invade lo que quieras, estas en tu derecho , el de pataleta claro

 

No hay que pedir ninguna disculpa Tita

Todos tenemos derecho a exponer lo que pensamos. Por el momento y hasta que no tengamos una respuesta, te recomiendo mandar mensaje a soporte

Quedamos a la espera de sorgina

 

toda la razón y perdón por mi intromisión yo tengo dos granjas y en las dos compre cestas , no me parece bien lo hacen

 

Buenas tardes, solo decir una cosa, si en las FAQ ponía que ofertaban en las cestas 1000 semillas, a los que han comprado cestas, hay que darles esas 1000 semillas, que pasen un script y que lo averigüen que para lo que quieren ya lo hacen

 

Entiendo el malestar que tenéis todos los afectados. Mientras esperamos una respuesta lo único que se puede hacer es escribir a soporte.

 

pues atense los zapatos que mañana hay 2 o 3 eventos mas,, y vendran los errores y los fayos...

 

Tu invade todo lo ke kieras, luego dices ke ha sido un error y no pasa nada, a "algunos" les funciona................

 

sorgina, ¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Otro que invade....
Todo esto genera un malestar increible para los jugadores y el negocio en si,ojo he dicho negocio no juego,porque todo negocio que se precie tiene a bien estar contento con los clientes que somos nosotros-as que a fin de cuentas somos lo que mantenemos todo esto.Yo personalmente no compro nada con dinero real si acaso la cosechadora alguna vez,pero no dejo de reconocer que es una mala publicidad para el juego o negocio el terminar de esta manera.Que mas da que le den sus semillas a quien compro la cesta a fin de cuentas gracias a ellos el juego se mantiene y no creo que Farmerama se vaya a arruinar por unas semillas en un juego,lo que si es perjudicial que los afectados no vuelvan a comparar nada,que gato escaldado del agua huye,en este caso de las cestas y semillas,ustedes moderadores-as seguiran cobrando lo mismo,pero el dejar ese mal sabor de boca al personal que estamos por aqui clon una o varias fincas deja mucho que desear,da igual queien tenga la culpa del error cometido.