Support Mantenimiento en la herramienta de Soporte

Tema en 'Anuncios técnicos' iniciado por Kirtash, 16 Enero 2020.

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  1. Kirtash

    Kirtash Team Leader Team Farmerama ES

    Hola granjeros/as,

    En los próximos días, tendremos un mantenimiento en el sistema de soporte, este mantenimiento estará dividido en dos partes:

    La primera parte: Copiar el sistema de soporte a un nuevo sistema.
    Programado para: 28 de enero 2020
    Inicio: 08:00 CET
    Finaliza: 17:00 CET

    Durante este mantenimiento, podréis enviar vuestros formularios al soporte, pero no recibiréis auto-respuesta de confirmación como es costumbre, tampoco recibiréis respuesta durante el mantenimiento por parte del soporte.

    Una vez el mantenimiento finalice, el sistema enviará las auto-respuesta de confirmación a todo aquel que haya enviado formulario al soporte y los miembros del soporte podrán visualizar vuestras consultas y responderlas, eso significa que ningún formulario se perderá.

    Segunda parte: Migración del sistema de soporte
    Mantenimiento entre 4-6 horas.
    Inicio: Fecha aún sin programar
    Finaliza: Fecha aún sin programar

    Durante la segunda parte tendremos los mismos inconvenientes de la primera parte.

    Un saludo
    Tu equipo de Farmerama
     
    Kirtash, 16 Enero 2020
    #1
    A carlosahiga, candi y elola2010 les gusta esto.