ítems decoración

buen día, hace unos días quise quitar un ítem que solo era decoración y no me dejaba, tuve que escribir a soporte para que ellos lo eliminaran, así lo hicieron, pero ahora vuelvo a tener el mismo problema, en otra granja, pienso que si es un fallo, ya que esto no había pasado nunca, deberían reportarlo, porque no vamos a estar escribiendo a soporte cada vez que queramos eliminar un ítem que ya no sirve para nada, he hecho el protocolo de limpieza, gracias

 

Hola Compromiso.

Efectivamente es rarisimo lo que nos cuentas, no se si pueda suceder algo para que no consigas eliminar items que sean decoración, he estado haciendo pruebas y en todas me deja eliminar, a si que tienes que mandar mensaje de nuevo a soporte explicales que ya es la segunda vez para que ellos comprueben a ver que es lo que ocurre para que no puedas.
Ellos se encargaran de averiguar si hay algun fallo y de reportarlo en caso necesario.

Te podemos ayudar en algo mas?

 

hola Henar, no voy a volver a escribir a soporte, me parece que no es una cosa tan importante, pero si que es engorrosa, cuando tenga muchos si no los puedo quitar lo comentare a soporte...., gracias por tu respuesta, puedes cerrar tema, buen día

 

Gracias a ti Pasa buen fin de semana.

Cerramos tema, saludos.

 

Buenas tardes

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