1 Grupo de la planta mágica "Fiesta de Nochevieja"

Hola:
He hecho casi todos los pasos de "Fiesta de nochevieja I" y completado todos los pasos de "Fiesta de Nochevieja II, III, IV y V" y no tengo el grupo de planta mágica en la nube para poner los items ... alguien me puede decir qué tengo que hacer??
Gracias.

 

Hola Nuez.

La linea de nubes la consigues en el paso 5 de la Fiesta de nochevieja V si has terminado ese paso deberías tenerla, reinicia el juego y verificalo a ver si la tienes.

Espero tu respuesta.

 

Hola, no me sale la nube, he cerrado el juego y lo he abierto otra vez y nada..., no la tengo....
Qué hago??

He buscado el logotipo que sale a la izquierda y no tengo ninguna nube vacía para rellenar con items

 

Nuez Arriba donde tienes la lupa O buscador escribe Fiesta de nochevieja seguro que te aparece.

te podemos ayudar en algo mas?

 

No sale nada

 

Hola nuez
Cerciórate que has conseguido la nube haciendo el paso donde se consigue.
Si la tienes, busca en el buscador como te ha comentado mi compañera en la categoría de nubes incompletas y comprueba si te aparece.
Te esperamos por aquí.

 

He completado los pasos pero no aparece en la nube.

No he completado las tareas oro y diamante del paso 1 de "fiesta de nochevieja I" (todos los demás pasos si los he completado) pero eso no es necesario para acceder a completar la misión fiesta de nochevieja V



Cómo puedo subir aquí una captura de pantalla para que veáis que tengo los pasos hechos??
He hecho captura de pantalla en las misiones terminadas pero no puedo subirla.

Gracias.

 

Hola nuez
Comunicate con soporte y comenta en detalle el problema para que te puedan ayudar.
Esperamos a que mandes mensaje a soporte para cerrar tema o si necesitas algo más.

 

Es necesario hacer TODOS los pasos de todas la misiones??

He mandado este mensaje a soporte:
Hola:
He realizado la misión Fiesta de Nochevieja - Diciembre 2017
No he completado las tareas oro y diamante del paso 1 de "fiesta de nochevieja I", todos los demás pasos de fiesta de nochevieja II,III,IV y V si los he completado pero no aparece la nube para poner los items.
Me lo pueden solucionar????
Gracias.

 

Hola nuez
Para conseguir la línea de nubes tienes que realizar el paso 5 tarea diamante. No tienes que terminar todos los pasos pero el 5 en concreto sí.

 

No he completado las tareas oro y diamante del paso 1 de "fiesta de nochevieja I"
Estos dos también son necesarios???

 

Hola la nuez
No son necesarios para conseguir la línea de nubes. Tampoco en esas tareas hay ítems necesarios para la línea.
¿Podemos ayudarte en algo más?

 

No sé cómo ha sido pero YA HA APATRECIDO la nube
Muchas gracias por vuestra dedicación y ayuda
Mandé mensaje a soporte .... pero ya está solucionado.
Felices fiestas para todos.
Se puede cerrar tema

 

Me alegro nuez
Cerramos...
¡Felices Fiestas!