acabo de comprar una cesta grande del evento luciernagas

No se me ha ingresado lo de la cesta, recargo pero nada y ya se me ha cobrado a traves de paypal

 

Buenas tardes miguel:

Manda mensaje a soporte de pagos para que lo revisen

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

 

no me han ayudado me dicen que mi pedido se ha abonado en otra cuenta y caso cerrado, me siento indefenso y no sé que tengo que hacer. Sino me solucionan rápido tendré que demandar

 

Hola miguel:

Si desde soporte de pago te han dado esa respuesta y no estás conforme con la misma siempre puedes reclamar una revisión.

En principio también puedes acudir a soporte normal exponiendo el caso

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

tras hacer varias gestiones, me dicen que estoy en una lista negra. Después de más de siete años jugando y comprando en farmerama, me parece que me voy a ver obligado a abandonar el juego. Es una pena que no me den una solución amistosa y pacífica. No quiero tomar esta decisión pero me van a obligar. Están seguros que no hay forma de arreglar mi tema????

 

Hola miguel:

Desde el foro no podemos dar solución al problema que tienes. Hay que gestionarlo vía soporte.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

 

Buenas tardes:

Cerramos la consulta por antigüedad

Un saludo!!