amabilidad vecinal

Tema en 'Cuestiones generales' iniciado por chus64., 18 Noviembre 2019.

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  1. chus64.

    chus64. Autor activo

    Si me hacen regalos de los que valen tuliflorines ya no me pueden hacer de los regalos que no cuestan?
    Osea que puedo recibir 20 regalos pero cuentan en esos los de tuliflorines ?
     
  2. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Buenas tardes chus:

    Los regalos que te envíen con TF son ilimitados y no interfieren en los 20 que puedes recibir de forma gratuita

    ¿Hay algo más que quieras consultarnos?
     
  3. chus64.

    chus64. Autor activo

    pues yo he recibido 12 gratuitos y ya no deja que me hagan mas
    dice que ya he recibido los 20
    con los regalos de TF son 20 pero si no interfieren con los gratuitos deberian de poder darme hasta 20 no es asi?
     
    Última edición: 18 Noviembre 2019
  4. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola Chus:

    Los regalos gratuitos solo es posible recibir uno por parte de cada usuario. ¿Es posible que el problema sea que algún usuario quiera enviarte un segundo regalo gratuito?
     
  5. chus64.

    chus64. Autor activo

    No es asi no me ha enviado ninguno y yo gratuitos he recibido 12 no 20
    Si fuera por haberme hecho ya uno diria que ya le habia hecho regalo pero le dice que ese destinatario ya ha recibido el numero maximo de regalos
     
  6. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola chus:

    Manda memsaje a soporte para que lo revisen

    ¿Podemos ayudarte en algo más?
     
  7. chus64.

    chus64. Autor activo

    no gracias donde voy a soporte?
    Cierra tema
     
    Última edición: 18 Noviembre 2019
  8. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola chus:

    Bajo el marco inferior de la granja verás la palabra soporte. Solo tienes que clicar en ella y aparecerá el formulario de soporte que tienes que enviar

    Esperamos a que nos confirmes que lo has encontrado
     
  9. chus64.

    chus64. Autor activo

    Si ya lo he visto
    gracias
     
  10. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Gracias a ti chus;)

    Cerramos pues y espero que se solucione
     
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