Barajas perdidas

Tema en 'Cuestiones técnicas' iniciado por -senin1-, 16 Diciembre 2020.

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  1. -senin1-

    -senin1- Experto junior

    Hola, el otro día me desaparecieron dos barajas. Escribí a soporte, y me dijeron que eran conscientes del problema y que estaban buscando solución. Sabéis algo? Porque pasan los días y yo no he tenido mas información. Muchas gracias.
     
    -senin1-, 16 Diciembre 2020
    #1
  2. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Buenos días senin:

    El problema es conocido y están trabajando en ello para darle solución. Normalmente, las barajas perdidas vuelven a aparecer en unas horas.
    Si has realizado el protocolo de limpieza y siguen sin aparecer a día de hoy, ponte de nuevo en contacto con soporte indicando lo que ha sucedido para que puedan ayudarte.

    ¿Hay algo más que quieras consultarnos?
     
    Valkiria, 16 Diciembre 2020
    #2
  3. -senin1-

    -senin1- Experto junior

    Buenas tardes, ya me he puesto en contacto con soporte, a ver si me dan alguna solución. Debo iniciar una consulta nueva, o continuar la que ya tenía iniciada (es lo que he hecho, pero ahora me queda la duda de si lo he hecho bien)
    Muchas gracias, se puede cerrar el tema, cuando me contestéis a la ultima duda planteada.
     
    -senin1-, 16 Diciembre 2020
    #3
  4. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Gracias a ti senin;)

    Si el ticket no está cerrado puedes seguir contestando en el mismo y no habría problema.

    Cerramos a tu petición y espero que pases una buena tarde
     
    Valkiria, 16 Diciembre 2020
    #4
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