Buenas tardes, esta mañana he comprado dos abonos..............

..............del molino, en esta granja, y todavía no me han ingresado las horas, me los han cobrado, ya que me han enviado al correo el nº de los tickets: 1283911... y 1283907... .

Acabo de escribir a soporte, pero soporte conmigo siempre ha funcionado tarde y bastante mal, y estoy preocupada, porque como esta oferta acaba mañana por la mañana, no sé si les va a dar tiempo de arreglarlo.

¿Podrían ustedes ayudarme, por favor?

Muchas gracias.

 

Hola maria

Si has escrito a soporte no te preocupes que desde allí solucionarán tu problema. Desde aquí no podemos ayudarte. Si no hubieras enviado el mensaje te habría derivado allí ya que en el foro no contamos con herramientas para ayudarte.
No te preocupes porque si has comprado los bonos se ingresarán tus horas aunque la oferta haya terminado.

 

Gracias Nasril, esa era mi preocupación, espero que me las ingresen.

Muchas gracias.

Puedes cerrar tema

 

Gracias a ti maria, ya verás que te lo solucionan.
Cerramos...
¡Feliz tarde!