calendario de papa noel

Hola buenas noches , en el calendario de papa noel en el dia creo que 18 donde dan las estrellas luego se abre un candado, pues no me lo deja abrir, y no es porque me haya saltado ningun dia los tengo todos abiertos, me podeis ayudar muchas gracias y felices fiestas

 

Buenas noches, tanila
Cuando algún calcetín está sin recoger, no aparece cerrado del todo, sino que se ve abierto, con el regalo que contiene un poco difuminado y con un + al lado, para que veas lo que contiene y si te interesa pulsas el + para pagar los TF que te pide. ¿Tienes algún regalo con un + azul?

 

tengo todos los calcetines cojidos, y me han dado todos los regalos, cuando he llegado al 18 se me ha abierto y me ha dado las estrellas, lo que no se me ha abierto es la siguiente casilla la que tiene un candado, se ve que no me he explicado bien, como puedo conseguir
dicho regalo que se que son tres platanos gracias

 

Buenas noches, tanilasupertenista
Por favor envía mensaje a soporte para poderlo revisar.
¿Te podemos ayudar en algo más?

 

y como puedo entrar en soporte gracias

 

Hola, tanilasupertenista
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¿Podemos ayudarte en algo más?

 

no gracias

 

Hola de nuevo y gracias a ti tanila
Cerramos tema. Saludos y feliz noche