Cambiar contraseña

Hola, tengo problema para cambiar la contraseña. No recibo el correo para verificar el cambio. ¿Qué puedo hacer?

 

Buenas tardes sabinee:

Comprueba que el correo electrónico que tienes asociado a la cuenta de juego es en el que estás buscando el mensaje.
Si es así, revisa la bandeja de correo no deseado por si estuviera llegando alli el mensaje

Esperamos tu respuesta para ver si es ese el problema

 

Eso ya lo he hecho y no recibo nada

 

Lo voy a volver a intentar aunque ya lo he hecho como cuatro veces.

 

Hola sabinee:

Esperamos a que lo compruebes nuevamente y nos comentes.

Porfi, recuerda que puedes editar tu propia entrada para evitar el multipost

 

Perdón por el multipost. Lo he intentado en otras 2 ocasiones y nada. Me he enviado un correo desde otra cuenta y sí me llega. No sé qué hacer

 

Hola sabinee:

Manda mensaje a soporte para que lo revisen y desde allí te podrán ayudar

¿Hay algo más que quieras consultarnos?

 

Nada más, muchas gracias

 

Gracias a ti sabinee

Cerramos por aqui el tema y espero que se solucione el problema