cambio de contraseña

Discussion in 'Archivo: ayuda' started by estrellita59, Jul 6, 2017.

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  1. estrellita59

    estrellita59 Aprendiz

    quisiera cambiar la contraseña pero cuando la cambio me dice que me mandan un enlace a mi email pero nunca llega ese enlace que puedo hacer?
    un saludo
     
    estrellita59, Jul 6, 2017
    #1
  2. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Buenos días estrellita:

    Comprueba que el mail que tienes asociado a la cuenta de juego es el que estás mirando. Si es el mismo, comprueba la bandeja de correo spam por si estuviera llegando allí directamente.

    Esperamos tu respuesta para ver si ese era el problema
     
    Valkiria, Jul 6, 2017
    #2
  3. estrellita59

    estrellita59 Aprendiz

    si todo eso ya esta mirado llevo mucho tiempo intentandolo
     
    estrellita59, Jul 6, 2017
    #3
  4. Valkiria

    Valkiria Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola estrellita:

    Manda mensaje a soporte indicando lo que te sucede para que lo revisen.

    ¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?
     
    Valkiria, Jul 6, 2017
    #4
  5. estrellita59

    estrellita59 Aprendiz

    no muchas gracias
     
    estrellita59, Jul 6, 2017
    #5
  6. Henar

    Henar Board Administrator Team Farmerama ES

    Hola Estrellita.

    Gracias a ti, cerramos tema.

    Saludos.
     
    Henar, Jul 6, 2017
    #6
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